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华为:中国保险行业视频会议建设趋势分析
2016-02-01 13:21:50 来源:网络通信中国网 作者:【
关键词:华为 视频会议
 
中国保险业实施险种分离经营的制度,单一法人机构只能经营人身险、财产险、再保险中的一种业务。保险业主体由人身险公司、财产险公司、再保险公司、保险中介及保险资产管理公司组成。

  1.中国保险行业视频会议建设现状
  中国保险业实施险种分离经营的制度,单一法人机构只能经营人身险、财产险、再保险中的一种业务。保险业主体由人身险公司、财产险公司、再保险公司、保险中介及保险资产管理公司组成。中国人寿、中国人保、中国平安等都是由相应的寿险、财险等法人机构组成的保险集团,其中人身险占保险业务的主要部分,中资险商也是中国保险机构的主体。中国保险行业政策方面现今主要有三大趋势,分别是:加快推进保险行业发展、加强对保险业的严格监管、深化保险与银行、证券业的合作。
  中国保险行业现阶段视频会议建设还是以硬件视频会议为主,如中国平安等。主要采用的部署模式有两种:

  1)按照组织结构,分布式部署,集中管理。

  2)总部集中部署,分支机构全部接入总部。

  中国保险行业视频会议系统的建设也有采用与统一通信结合的融合会议模式。如中国人保,部署模式主要是在总部及一级分支机构建设硬件视频会议系统,而下级分支机构则采用统一通信终端入会。
  保险公司使用视频会议现阶段主要是进行员工培训、营销会议和管理会议等,能大幅节省培训开支和差旅、会务开支,显著提高沟通效率。重金聘请的培训师在总部讲一堂课,分散在其他城市的业务精英都能同时聆听,并通过互动的视频、电子白板等功能进行课堂式的讨论。比如新出台的一个险种要进行产品培训,也能在第一时间最直接、高保真地对业务员进行传播。公司总部还可随时召开各地分公司会议,汇总报告销售业绩,进行目标考核、管理等。
  2.中国保险行业视频会议建设需求与趋势
  2015年是实现基本建成与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业、由保险大国向保险强国转变的重要一年,也是开启“十三五”时期保险业发展的关键一年。今年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的颁布,使中国保险业获得了巨大的政策红利。被业内称为“保险新国十条”的意见,对保险的定位十分准确。保险作为现代经济的重要产业,干什么、怎么干都在文件中予以了准确表述,行业发展的空间被极大地拓宽了。意见也对保险业提出了具体要求:到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和保障质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。
  就保险公司而言,不断提高自身产品创新能力是其适应市场竞争的策略。保险公司分支机构多并散布在全国各地,平时的工作交流主要以电话为主,每年用于出差会议的次数多而且及时性不够。另一个方面来说,各分公司及下属营业网点都已经安装了宽带。视频会议系统可以与流媒体广播系统、可视化客户服务等系统集成,将丰富的多媒体信息通过网络传播给全系统范围内的营业部,既可以分享即时的资讯,集中咨询服务资源,同时又可以通过互动的方式,加强沟通效果。同时使保险公司缩短不必要的差旅时间并节省大笔费用,极大地提高工作效率,减少运营成本。
  故中国保险行业视频会议系统建设的需求主要关注如下两个方面:
  第一是稳定可靠、简单易用。支持会议室、PC、PAD、视频话机和普通话机等多种终端同时与会,无论在会议室、办公位、旅途中、酒店旅途中还是家都都可以使用多种终端快速入会;支持高清终端多种一键入会模式快速入会,简化入会步骤;统一的所见即所得的会议管理、简单易用;融合语音、数据、视频在同一个界面中,操作方便,体验流畅。
  第二是融合互通。视频会议系统部仅仅用于行政会议、培训等传统场景,更应该能与统一通信系统融合、与业务系统融合(如远程定损等业务),使视频会议系统能为保险行业业务拓展提供动力。
  由此可见,中国保险行业视频会议的建设最重要的趋势为:融合协作、降低运营成本,该趋势也符合视频会议整体的发展。
  3.中国保险行业融合会议解决方案介绍
  华为融合会议解决方案通过对高清专业视讯业务和UC/IPT业务的融合,实现普通电话、PC、平板电脑、IPPhone(IP电话)、手机、智真会议室终端同时接入会议,该方案既保留了多种不同类型会议的体验,又可以实现多终端同时参加会议。如果公司需要开一个非常重要的正式的会议,可以使用智真会议室终端参加会议,公司员工可以通过PC接入;如果公司平时召开一些日常会议或培训,预约一个普通的UC桌面会议即可,不占用稀缺的智真会议室资源。当一些员工在外出差时,也可以通过PC或移动终端接入,保证不错过任何重要的会议。最终实现“媒体融合”、“桌面、移动、智真会议融合”以及“全终端融合”。

  媒体融合:实现音频、视频、数据统一布署,能力共享,满足不同会议场景一致体验的需求。
  桌面、移动、智真会议融合:实现员工在任何时间、任何地点(办公室、家中、移动)都能随时随地的方便高效地进行高清、标清等会议沟通和业务协作;实现公司员工与外部人员、行业专家、客户的沟通协作。
  全系列终端融合:不同终端的UI和用户操作习惯统一,不同终端品牌形象一致,UCD风格和ID设计元素统一;不同类型终端共同入会,按其具备的能力获得最优体验。

      

责任编辑:admin
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