近日，MTN集团2016年年度经营会在南非约翰内斯堡召开，会上MTN乌干达荣获MTN集团颁发的重量级奖项“2016年度最佳网络体验奖”，成为MTN集团全球22个分支中唯一获此殊荣的运营分支，整体网络质量在集团位列第一。
MTN是乌干达国内第一大运营商，市场份额超过57%，在乌干达国内拥有超过1000万用户。MTN乌干达的设备供应商多达15家，运维难度很大。
中兴通讯在2015年中标MTN乌干达全网运维管理服务项目。自项目启动以来，中兴通讯组建了强大的交付团队，经过一年时间的改造，MTN乌干达全网多项运维考核KPI的达标率显著提升，网络质量以及用户体验大大增强。中兴通讯在继5月获得前任MTN乌干达CTO的表扬后，9月再次获得新任CTO的签字表扬信，现任CTO Samuel先生在信中感谢中兴通讯管理服务交付团队一年多以来的卓越贡献，Samuel先生特别指出：“在过去的一年中，我们看到网络KPI和故障处理效率都有显著的提升。中兴通讯团队对网络稳定运行和性能保障贡献卓著“。
MTN乌干达获得“2016年度最佳网络体验奖”，是MTN集团对整个2016年度MTN乌干达网络质量的肯定，也是对中兴通讯管理服务交付能力的认可。一直以来，中兴通讯都致力于为运营商和政企网客户提供更好的服务体验从而达到双赢的目标。
基于多年以来在网络管理领域积累的丰富经验，中兴通讯“管理服务（Managed Services）”产品为客户的网络提供维护、运行、管理的整体解决方案，可定制的通信网络运维和管理服务，保证网络安全、有效运行，使网络性能指标达到要求，协助客户提高终端用户满意度，减少支出，增加收入。
近年来，管理服务市场日趋成熟，为贴近客户需求，中兴通讯在能源运维管理服务、IT运营管理服务、业务运维管理服务等方面开始更多的探索，扩展由最初单纯的网络运维管理服务方式，逐渐至在多领域与运营商进行管理服务合作，使运营商能够从繁杂的维护中解放出来，更好的聚焦核心业务。中兴通讯服务业务部总经理杨家虓表示：“我们一直关注电信行业的转型并及时调整我们的服务战略。未来我们将继续面向运营商，提供一系列基于用户感知的综合服务解决方案，并协助运营商为企业客户在IT、交通、医疗、教育等领域提供广泛的服务。”
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