2017年1月5日，中兴通讯发布2017年ICT行业趋势报告《M-ICT 2.0 VOICE战略，为企业数字化战略转型赋能》，指出随着ICT产业中“新技术、新业务、新模式”加速涌现，未来产业发展呈现出15大趋势。同时，未来几年也是开放、共享、数字经济转型的重要时期，业务部署普遍云化，万物互联、泛在智能、虚实结合将无处不在。
报告指出，从业务分布来看，为适应需求多样化、个性化的趋势，业务向云端、终端迁移，网络管道化趋势仍在延续。从价值分布来看，继续向底层芯片层、顶层应用层转移，互联网巨头和芯片巨头积极推进平台软件开源和硬件通用化，以此加强自己的垄断地位。从需求来看，主要是大视频对带宽增长的需求不断驱动运营商网络发展。
另外，网络基础架构向“全面云化”演进。ICT网络设备继续向SDx方向演进，SDN/NFV化占比逐年提高，进一步降低软硬件成本，提升新业务部署效率，ICT PaaS成为新业务发展的能力引擎。VR\AR、4K\8K高清视频、车联网、自动驾驶、智慧交通等大带宽、高可靠、低时延等应用场景驱动5G技术渐行渐近，承载网依然保持“极速、开放、简单”的发展主旋律，同时，无线有线网络趋于统一的融合接入网络。
人工智能正从感知智能走向认知智能，并与各行各业应用结合，“人工智能+”时代悄然来临，形成丰富多彩的行业应用，在智能运维、自动驾驶、语音识别、图像识别、智能客服、专家系统等方面已开始代替人的工作，今后，随着技术的进步，人工智能将深刻影响生活和工作的方方面面。
智慧城市向V3.0演进，通过对传统产业的引领和城市效率的提升、以及物联网、大数据、时空云等城市数字空间建设，不断提升城市精细化管理，进一步实现社会公共资源共享。
物联网发展如火如荼，2020年将实现数百亿的连接量和万亿美元的产业规模，价值区域集中在平台和应用端，目前主要厂家都在进行圈地运动，而平台竞争、生态竞争是其中焦点。
随着智能终端、物联网和云计算的发展，安全风险也不断加大，网络安全重要性与日俱增，量子通信、区块链、机器学习等“黑科技”为网络安全带来了技术上的利器。
半导体依然是ICT产业持续发展的基石，摩尔定律持续有效，VR/AR、AI、5G、IoT推动先进半导体工艺不断发展。同时，存储技术引发IT技术革命，非易失、高速存取、大容量的存储技术使原有内存和硬盘的分工被颠覆，传统接口和协议栈技术已经不适应新型固态存储介质，也将带来网络架构和数据库技术的改变，推动网络数据传输向更低时延演进。
此前在2016年8月，中兴通讯曾发布M-ICT2.0战略白皮书，界定了面向2020年的五大方向，并不断加大战略投入。据普华永道报告，凭借19亿美元的年度研发投入，中兴通讯首次闯入全球创新企业70强及全球ICT企业50强。基于对未来行业趋势预测，中兴通讯今年将通过管理体制变革，继续强化M-ICT2.0战略。日前中兴通讯董事长兼总裁赵先明在新年致词中指出，“不仅要在传统的优势领域，进行技术创新，帮助运营商和政企客户实现数字化和信息化转型，帮助他们开源节流，也要积极审视自身在生态圈、产业链发生重大改变后的角色变化，打破传统思维模式，积极探索商业模式创新与变革，为公司未来发展寻找更加广阔的空间，例如在VR/AR、大视频、云计算、物联网、大数据、人工智能以及共享经济等领域的发展机会点。”
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