在2017年世界移动大会·上海即将到来之际，华为联合国际数据公司（IDC）发布了《企业云通信服务数字化企业》白皮书，向业界清晰传递出企业通信云化演进的趋势、市场空间与应用价值等关键信息。
白皮书指出，企业通信技术作为联接信息和实时决策的首要工具，是企业实现数字化转型的重要支撑技术之一。随着通信规模的爆发增长、通信类型的极大丰富、通信需求的演进提升，重构企业通信的服务与体验方式成为企业业务提供商亟待解决的课题。
华为将传统企业通信产品，演进为基于云架构的企业云通信平台，引入云计算带来的快速交付、按需付费、弹性部署、自服务、开放接口（API）等技术特点，为企业提供全网联接、深度融合、价值创新的企业云通信服务，帮助企业释放数字化转型带来的技术红利。
白皮书强调，企业通信产品作为ICT基础设施和平台化应用，尤其适合优先部署或迁移到云端。当前，企业通信的部署模式正在发生明显的转换。根据IDC对企业通信市场的调研，2016年基于云架构的企业通信市场规模首次超过了本地部署企业通信市场规模。到2019年，云部署在企业通信市场的占比将达到56.7%。可见，基于云架构的企业通信系统其接纳程度显著提高，云部署正成为企业通信系统部署的首选，云服务将成为企业通信市场的主流。
IDC认为，随着企业云通信技术的逐渐成熟，新产品和服务的落地，新商业模式的形成，未来将有巨大的行业市场和创新的应用场景等待着新型的云服务提供商去探索和实践。
华为致力于深刻理解企业的需求，通过企业云通信解决方案，提供有竞争力的企业云通信平台和云服务，与合作伙伴共同拓展广阔的市场空间，扩展业务场景，与运营商客户、企业用户实现共赢。
