8月27日晚，伴随着初秋的细雨第十三届全运会在天津奥林匹克中心体育场开幕，这是天津至今举办过的最大规模体育赛事。来自全国各省区市、港澳台地区和行业体协的约8500名运动员入住全运村并将在12天时间里参加20多个大项的比赛，赛事分布于47个场馆。
华为作为运营商通信保障最主要的合作伙伴，为保障期间全运营商业务零中断、零事故、用户体验优，华为现场投入185名专家为其中42个场馆与全运村、新闻中心（IBC）、广播电视中心（MPC）和技术运行中心（TOC）以及其他各类专线业务提供现场保障服务。
结合华为全球各项重大通信保障经验，在各运营商带领下，在5月26日拉通华为研发和天津本地团队，与运营商一起成立了第十三届全运会通信保障项目组。
在8月27日开幕前项目组完成了天津整网设备巡检2次、核查网络参数超400万项、现场行车测试超12300公里、步行测试超2200公里。建设开通包含采用华为最新室内覆盖全连接解决方案及华为最新室内覆盖设备LampSite站点在内的基站近900台站，全面提升了奥体中心、全运村、京沪高铁等重点场景的4G覆盖深度和连续性，改善了用户感知体验。
全运会开幕后，华为人与各运营商团队一起驻守各场馆，利用华为SEQ工具部署实现了用户感知分钟级管理，做到了预警及迅速联动优化调整，确保了用户良好的网络体验。同时利用华为“云视讯”和“TAC 2.0”工具部署实现了手机视频与PC软终端和网管大屏三方视频同步，大副提升了保障指挥效率。
9月8日晚第十三届全运会闭幕式在天津体育馆落幕，开幕式至此历时13天，运营商带领华为用通信人扎实技术与服务，高质量完成全运会通信保障，达成 “零事故、零中断、体验优”保障目标。
