如果你的手机能够与时俱进，每隔一段时间升级系统，无需换机便可体验到最新“黑科技”、体验到更流畅操作、体验到更低电耗能力。这样的手机，我想很多人都想拥有。

　　我们看到，华为品牌以行践言，将这种新老用户体验升级落到实处，正陆续给最早3年前发布的20多款老用户手机升级最新的操作系统EMUI8.0（基于安卓8.0），新增能力包括语音助手、情景智能、稍后阅读、智慧识屏等，惠及国内外超1.2亿用户。

　　该升级计划发布这段时间，华为Mate系列、P系列等众多用户，享受到升级后的精彩体验。而且，华为在安卓8.0升级上走得早、走得快，覆盖范围大，在产业引起巨大反响。

　　有人认为华为这是“犯傻”，无形中让用户的换机周期延长，不利新手机销售。但是华为却将这种傻傻的行为坚持着。其实，从该措施看出，华为是个真正为消费者考虑的公司，未来也将带给自己市场增长和品牌形象持续提升。

　　7月18日华为nova 3发布会上，华为透露，2018年仅用半年多时间，手机发货量突破1亿部。华为消费者业务CEO余承东预测，华为今年手机发货量有望突破2亿部，接近全球第二的位置。

　　EMUI8.0升级为用户带来什么

　　全新的操作系统能为用户带来什么？笔者朋友也是华为的忠实用户，前段时间他高兴地分享自己的手机升级到EMUI8.0系统的体验：增加了许多新功能，比如智能助手、智能识屏、语音助手等。

　　他最喜欢智能识屏功能，因为他是美食及旅游爱好者，在朋友圈和网上看到好的景点与美食，都希望了解详情。此前复制、切换界面、搜索、回到原来界面等操作流程长，还很不方便，EMUI 8.0的智能识屏则很好解决这个问题，可将聊天中涉及到的这些词语进行智能拆分，并弹出餐厅、景点的服务卡片。这些关键词也可以快速联网搜索到相关信息，让他的操作变的更加便捷。

　　首先，手机性能有了明显优化。手机升级到EMUI8.0后与EMUI5.0版本进行对比，使用中安兔兔跑分提高10.73%，AndroBench数据库跑分最少提升达67.16%。这种性能的提升在用户直观感受表现为桌面解锁、负一屏切换、启动联系人、挂断电话、横竖屏切换等均明显优化，手机上常用的APP如淘宝、京东、腾讯视频、爱奇艺等热门应用启动时间均明显优化。

　　其次，用户享受严格更加有效的通知管控。比如EMUI8.0引入了通知渠道，可让用户创建自定义的消息通知类型。这将有效的改变用户通知界面随意弹出通知信息的情况，给用户打造一个纯净不受打扰的手机空间。EMUI8.0还可以将用户经常使用的小功能独立出来，比如QQ 的最常用联系人，音乐的听歌识曲、相机自拍等功能。

　　而且，手机系统流畅度和功耗很好提升。一方面EMUI8.0优化内存缓存数据，压缩垃圾回收和丢帧，进一步提升系统流畅性；另一方面有效地对用户手机后台运行功能进行限制，从而提升系统流畅性并降低功耗。比如针对后台应用频繁调用GPS导致的耗电问题，EMUI8.0可限制后台应用让GPS数据上报的频率。同时EMUI8.0让用户享受到连接互通、安全隐私、媒体增强方面的新功能。

　　这些升级举措，让老用户手机也焕发“第二春”。基于安卓8.0的EMUI8.0具有的大量底层技术的优化，给手机使用者带来持久流畅的操作体验、更智慧贴心、更懂用户需求的功能设计、更严格的分类管控。随着EMUI8.0功能的持续曝光，越来越多的老用户希望能够体验到EMUI8.0。

　　持续产品体验升级，促进市场规模提升

　　华为之所以积极升级EMUI8.0，究其原因是对用户体验提升的执着追求，对老用户的重视。华为认为，必须让更多用户尽快体验到EMUI8.0新增特性功能，让用户用得“爽”。企业产品给用户带来价值，自然会获得更多用户选择。

　　中国信息通信研究院数据显示，2018年1-6 月，中国智能手机出货量为1.85亿部，同比下降17.8%。但华为逆势增长，截至2018年7月18日，华为手机发货量突破1亿部，比去年提前两个月。

　　第三方面数据证明华为的说法，7月25日，市场调研机构 Canalys发布报告显示，在前五大手机厂商中，华为迎来了创纪录的增长，市场份额直线攀升增长到了 27%。

　　而知名手机连锁卖场迪信通与大数据公司赛诺市场研究公司联合发布了“2018上半年手机零售指数”，华为零售量占比为28.7%，位居手机零售量第一；零售额占比36%，远超其他品牌。

　　从全球看，华为在多个地区实现突破。据俄罗斯《新闻报》报道，2018年6月，中国华为公司及其子品牌取代苹果，首次夺得俄罗斯网店智能手机销售冠军。

　　“这不仅意味着华为CBG真正走向崛起，也意味着我们要承担更重的责任和使命。”谈及上半年成绩，余承东表示。

　　不忘初心的华为，获得更好的品牌形象

　　可能有人觉得华为花如此大的气力，为20款手机升级EMUI8.0，很多用户可能会延长手机的使用周期，这样手机销量势必受到影响，华为这样做“得不偿失”。

　　对此，华为却有着不同的思考。华为消费者业务手机产品线总裁何刚表示，这是一个短期利益和长期利益的平衡问题，升级确实会延长部分用户使用周期，短期内影响手机的销量。但是，华为通过向用户提供更好的服务和使用体验，有利于提升用户口碑。

“以用户体验为中心、持续为老用户提供优质的服务是华为坚持的宗旨和原则。”何刚说。事实如何？从我们上面分析看，华为的做法，的确对消费者和厂家有利，也对品牌形象有利。

　　一方面，用户会认为华为是一家真正为用户考虑的公司。据悉，华为投入巨大研发费用，成为支持安卓8.0版本最多、进程最快的手机厂商。

　　为了让用户体验提升最大化华为经过认真筛选，选择了多达20款机型进行升级EMUI8.0升级，一些产品甚至是三年前发布的，这在国内手机厂商中从未出现过。

　　值得一提的是，为了给用户带来“真正的”性能体验，华为选择了一条更艰难的道路，即对安卓内核内核进行升级。要知道，许多手机厂商升级系统，并不升内核，只升UI。只升UI的方式，表面上能更快覆盖多个机型，但是无法让用户真实体验到最新技术的好处。为此，华为更愿意用笨办法，一个机型一个机型适配，把内核都提升。

　　另一方面，用户会认为华为是创新领导者，在创新和服务上投入巨大，选华为很值。华为之所以敢于大面积升级EMUI8.0，源于EMUI研发团队完成了对Android底层进行颠覆式改写，让华为成为唯一敢对Android系统进行“换心手术”的中国手机企业。

　　说到这里，不得不说华为对EMUI软件的投入巨大。据悉，华为对团队总体人员投入成本超过2亿美元，配套的研发硬件环境投入也很惊人，仅老化测试装置成本就超过5000万美元。

　　华为在EMUI软件上投入，只是华为研发投入的一个缩影。据英国《金融时报》报道，2017年华为投入了138亿美元研发资金，是全球研发支出最高的企业之一，仅次于亚马逊和谷歌母公司Alphabet，超过苹果公司。

　　好的品牌形象获得，非常不容易，需要企业多年持续的产品、服务等方面全面投入，给消费者建立牢固的信任感。目前看，华为大规模的系统升级计划，有效支持了品牌的提升。越来越多的华为手机用户，认为华为手机用得“很爽”，将华为推荐给身边的亲朋好友。也有越来越多的用户，放弃国外的知名品牌，选择华为的高端产品。

　　知名品牌咨询公司Interbrand发布的2017年全球最有价值品牌100强排名中，华为排名第70名，较去年增长14%，也是排名最靠前的中国企业。

　　写在最后

　　对于未来手机能力的提升，在近期华为内部高规格的“2018年质量大会”上，余承东表示，华为软件能力的提升，是华为在高端市场腾飞的关键。

　　而华为选择对20款老产品升级EMUI8.0，正是提升软件能力的重要措施，也是一种牢牢以“用户体验”为核心、不忘初心的坚持。据悉，未来华为将在AI、拍照、人机交互等方面进行更多升级。这与一些手机品牌不愿意投入巨资帮老用户升级的做法，形成鲜明对比。

　　企业只有对消费者需求足够重视，才会放弃眼前的短期利益，考虑更长远的发展；才会重视用户体验提升，不止当成竞争力的提升，更看做是一种企业责任。

　　当然，这种坚持，不但给用户带去价值，也给企业自身市场和品牌带去价值。“欲戴皇冠，必承其重”。在当下投机成风的情况下，华为的做法，树立了行业发展的榜样，践行行业领导者的责任，值得点赞。