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1994年7月19日，中国联合通信有限公司经国务院批准正式挂牌成立，开启了在我国通信市场的漫漫征程。
也是在中国联通成立的前十年里，个人移动通信业正处于快速发展期，终端运营伴随着移动网络迭代升级应运而生，并逐渐演变成通信运营商不可或缺的创新与营收力量。
顺应时代发展的背景，2005年中国联通开始设立终端销售团队，2008年8月新华盛、即联通华盛通信有限公司成立，开启了终端与通信业务同步演进发展的新时期。
从“国代商”到销售能手，转型脚步从未停下
早期运营商都拥有着规模不小的自有营业厅，主要提供办卡、缴费等服务，不卖手机，也不会卖手机。如果要卖手机，也是柜台外包出去、引入代理商进厅卖手机，各省市营业厅是“七国八制”，与当时的“国苏迪乐”连锁化销售形成巨大落差。
联通华盛发展初期，主要以手机和泛智能裸终端销售的“国代商”经营模式为主。4G时代开始，中国联通营业厅终端零售开始了连锁化运营，各省市营业厅自主组织终端零售，培养营业厅销售手机能力，由终端专业公司联通华盛统一负责终端供应链服务，引入国际先进零售SAP管理平台，通过数年沉淀，形成中国联通自主可控终端销售能力。
目前，联通华盛已在全国31省市设有分公司，积极落实集团战略规划。在大市场统筹下，强化终端运营与敏捷供应链安全保障，支撑服务集团主业的发展。自2008年成立以来到2023年底，联通华盛终端累计销量超2.8亿台，终端收入近4200亿元，年终端收入相当于一个省分公司的收入，在联通营业收入中占比达8%，成为中国联通的营收大户。
从3G独销到5G“四化”，引领市场创新
联通华盛成立之初恰逢我国进入3G时代，智能手机陆续面世，中国联通成为苹果入华首家合作运营商，联通华盛代理首款iPhone 3G手机在国内独家销售。
然而，在3G时代，由于三家运营商网络制式差异，终端市场形成了区隔，各自终端仅能适配自家网络。进入4G时代后，中国联通原本基于3G“WCDMA制式”所构建的优势逐渐成为挑战，发展“瓶颈”随之而来。为了应对这一挑战，中国联通积极面向行业推动4G全网通普及，旨在实现终端的通用化。这一策略不仅契合了全产业链厂商的利益，也满足了广大用户的需求，迅速获得了市场的广泛认可。随着全网通终端市场份额迅速攀升至95%以上，中国联通成功扭转了终端市场份额的颓势。
到了5G时代，中国5G处于“领跑”状态。但5G终端研发进入“无人区”，标准不成熟、NSA和SA时间不确定、终端发热严重和功耗大等问题也很多。针对此，中国联通5G推进领导小组专设了终端领导小组，调集市场线和网络线联合开展工作，积极与产业链交流合作，给终端产业链加油打气，包括给终端厂商终端研发实验室专门提前实现5G覆盖、对首批供货终端承诺包销量等措施。在系列举措下，中国联通逐渐取得了5G终端领先优势。
自2009年5G元年起，联通华盛不断提升终端运营能力，充分发挥创新+市场双轮驱动作用，推进5G终端“四化”，即手机5G化、制式通用化、价格民众化、终端泛在化。联通华盛积极践行中国联通终端5G化策略，率先推出多款5G手机并面向全社会启动5G手机友好体验活动等，为5G手机普及打响头枪。同时，还积极牵引产业链上下游开展技术研发、终端运营、产业合作，与终端产业链芯片模组商、终端厂商、应用商、服务商等建立联合研发实验室、联合创新中心等，推出自主品牌终端产品。
擘画终端服务商新定位，打造终端运营新生态
目前，除了终端类产品，联通华盛还经营全集团电信卡类及文创类等产品。其中，终端类不仅包含手机终端，还包括泛智能终端、行业终端及模组等产品。电信卡类终端则包括SIM卡和充值卡产品。
坚持自主创新精神，联通华盛在数字供应链、终端产品、智能卡、码号能力等多方面实现技术创新突破，近三年研发任务沉淀形成23项产品与11项能力，研发成果“内应外转”成效显著。终端自研方面，聚焦“智能网关、路由器、摄像头、5G CPE”业务紧耦合四类产品自主研发，做精做优，推出十余款自研终端产品。与合作伙伴联合做大“5G终端融合、智慧家庭泛终端融合、行业应用智能终端融合”发展规模，提升运营商话语权，支撑主业终端产品需求，牵引产业链合作发展。
此外，联通华盛运营的文创产品通过自有IP和IP合作助力“品牌强企”，目前运营的联通文创产品生态已涵盖8个品类147款产品。在北京冬奥期间，联通华盛承担冬奥特许商品运营重保工作，在奥运顶流“冰墩墩”严重缺货的情况下，联通华盛充分发挥终端运营及供应链能力优势，确保“冰墩墩”等特许商品走进千家万户。
“十四五”以来，联通华盛锚定创新发展目标，全面深化改革，承接中国联通集团战略实施，服务联网通信、算网数智主业发展，擘画出 “终端融合开放运营与数字安全供应链的科技服务商”及“统一供应者，自主研发者，平台运营者”新定位。
百年传承，三十向新。在终端AI化新时代前进道路上，联通华盛也将持续提升终端运营能力体系建设，不断强化终端领域“专精特新”能力，锚定开放合作与自主创新的新航路，与产业链合作伙伴共建客户共有、资源共享、产品共创、平台共生的合作新生态。
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