连日来，湖北襄阳持续遭遇高温酷暑天气。为筑牢分散供养失智失能特困独居老人的居家安全防线，加快智能监护民生项目落地，中国联通组建专项攻坚队伍，顶高温、抢工期，深入各镇村推进设备安装、调试及实操培训工作，以数字化赋能民生保障，为特殊困难老人撑起全天候“安全保护伞”。

分散供养失智失能特困人员大多独居家居，存在意外跌倒、突发疾病、外出走失等安全风险，日常管控难度较大。本项目由中国联通负责智能监护终端部署与智慧监护平台搭建。通过为目标对象配备一键呼叫器、人体感应监测、智能定位等物联网设备，构建24小时全天候线上监护体系。一旦监测到老人长时间无活动、主动紧急求助等异常情况，系统将第一时间向村（社区）照料人、民政工作人员推送预警信息，实现风险早发现、早介入、早处置，推动特困人员监护模式由“定期上门巡查”向“实时智能预警”转变。

盛夏高温给施工带来极大挑战，乡村村落布局分散、道路偏远，部分老人住所通风条件差，作业环境恶劣。为保障施工进度与人员安全，联通团队科学统筹、优化方案，避开正午极端高温时段，错峰开展入户施工。工作人员顶着烈日穿梭乡村小道，逐户勘测点位、规范安装设备、调试网络信号，即便汗水浸透工装、皮肤被烈日晒伤，依旧坚守岗位，严格把控施工质量，逐一检测设备呼叫、预警、联网等核心功能，确保每套设备稳定可用、精准有效。

“老人家，这个红色按钮是紧急呼叫，身体不舒服或者遇到危险，直接按下去，村干部和照料人马上就能收到消息。”设备安装完成后，工作人员开展一对一贴心服务，耐心讲解设备功能，手把手演示紧急呼叫操作流程，细致解答老人及照料人的疑问，切实保障相关人员会操作、懂处置。同时，工作人员同步完善设备台账，细化一户一档信息，制定完备的后期运维保障方案。项目推进中，联通主动对接市民政局、各镇办民政办，提前摸排老人居住环境与网络条件，高效联动推进各项工作，全力保障项目有序落地。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，中国联通将持续发挥数字技术优势，保质保量完成项目建设，常态化做好设备运维与平台技术支撑，以数字赋能民政服务，完善特困人员关爱保障体系，用科技守护老年群体平安，切实兜牢民生底线，传递暖心民生温度。