近日,中国联通组织开展“服务进厂园”系列活动,深入本地工业园区、生产车间,精准解决企业员工在通信产品、终端设备升级等方面的实际需求,打通服务客户的“最后一公里”,以数智力量赋能企业发展、惠及一线员工。
在宜昌一装备制造厂区活动现场,中国联通结合厂区员工流动性强、流量及智能应用需求多元的特点,量身定制涵盖大流量、高速宽带及智能权益的专属通信套餐。为降低员工换机门槛,现场同步推出“金融分期购机”服务,智家工程师与服务团队通过资费对比、智能手机实操演示等互动形式,直观展现套餐性价比优势。
针对年轻员工关注的5G终端,服务团队优化办理流程,实现“现场申请、即时办理、立等可取”,切实提升员工办事效率。“联通服务太贴心了,套餐资费透明,分期购机还能省不少钱,不用跑营业厅就能办好业务。”一位刚办完业务的企业员工称赞道。
中国联通始终坚持以客户为中心,探索“一园一策”精准服务模式,推动服务从营业厅向厂区延伸。未来,将持续推动5G、AI等新技术与企业生产、员工生活深度融合,以专业化服务保障,助力宜昌数字经济高质量发展,让企业员工在工作场景中畅享高效、实惠的通信生活。