近日，新时代文明实践公益集市活动在湖北襄阳举办。中国联通积极响应号召，组织志愿者团队到场参与，以政策宣讲、便民服务等方式，把贴心通信服务送到群众家门口。

活动现场，联通志愿服务展台吸引不少市民驻足咨询。志愿者围绕群众关心的资费政策，耐心讲解套餐选型、宽带安装、5G 业务等问题，引导市民明白消费、放心消费。结合当下电信网络诈骗新形势，志愿者向过往群众发放反诈宣传手册，细致剖析各类常见诈骗套路与防范要点，提醒大家不轻信陌生来电、不点不明链接、不向陌生人转账，守护好自身财产安全。针对市民日常使用手机遇到的难题，志愿者现场提供手机调试、网络设置等实操服务，及时解决群众通信使用痛点。

“今天到广场，既了解了通信资费，又学到防骗知识，联通的服务真贴心。”，现场一位市民感慨道。志愿者热情专业、细致周到的服务，收获群众广泛好评。

本次活动，是中国联通履行社会责任、深度参与新时代文明实践的生动实践。面对面的零距离服务，进一步拉近了企业与市民的距离，彰显联通员工良好的精神风貌。下一步，中国联通将持续发挥通信行业优势，主动投身各类文明实践活动，做实做细便民惠民服务，为城市精神文明建设贡献联通力量。