岁岁重阳，情暖桑榆。在重阳佳节来临之际，中国联通在湖北襄阳汉江路营业厅依托爱心驿站阵地，开展“数字适老 情暖重阳”客户日主题活动，传承敬老爱老传统美德，切实解决老年群体数字生活难题，以暖心服务践行央企社会责任。
活动现场温情满满、暖意融融。营业厅工作人员邀请老年客户朋友参与进来，大家与客户亲切交流，细致询问生活起居与身体状况，倾听老年群体服务需求，送上真挚的重阳节日祝福，让老人们在温馨的氛围中感受到联通的贴心关怀。
本次活动聚焦老年人“用机难、防诈弱”的核心痛点，同步开展数字适老教学与反诈科普服务。工作人员采用通俗易懂的语言、手把手实操教学的方式，指导老人设置手机大字模式、语音播报，学习线上缴费、便民求助等实用功能，帮助老年人打破数字壁垒，轻松畅享智慧生活。
针对老年群体高发诈骗风险，工作人员结合真实案例，重点拆解养老投资、虚假保健品、冒充公检法、虚假中奖等涉老诈骗套路，详细讲解诈骗惯用手段。同时反复叮嘱老人切勿轻信陌生来电、不点击陌生链接、不泄露个人信息及验证码、不随意转账，现场发放反诈折页并一对一答疑，帮助老人筑牢财产安全防线。
“工作人员耐心教我们用手机、讲防骗知识，还送来节日慰问，特别暖心！”现场老年朋友纷纷点赞，表示活动内容实用、贴合生活，切实提升了自身数字运用能力和防骗意识。
此次重阳节客户日主题活动以贴心服务传递央企温情。下一步，中国联通将不断丰富数字适老服务场景、细化惠民举措，常态化开展敬老助老志愿服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，以有温度、有品质的服务彰显央企责任与担当。
