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视高视频会议给力EMS快递春运

2011-01-21 09:49:23 来源:网络通信中国网作者:【大中小】
关键词：视高视频会议 EMS 春运 Seegle

　　春节将至，随着网购年货、礼品的热潮到来，快递行业也进入了“春运”繁忙期，随着物价、油价上涨，造成了人工成本、运输成本增加，全国各家民营快递公司纷纷开始涨价。虽然EMS速递负责人表示，EMS不会跟风涨价，但是元旦以来，每天的EMS快递量明显增加，比平时的业务量增加了50%，各类网购商品的快递邮件堆满了场地，最近除了经常要增加运输车辆装货外，还需要增加人手，EMS工作人员需每日加班加点，才能保证邮件及时送达客户手中。

　　为加强对EMS团队的管理，改善各部门间的沟通，更为高效、快捷的为可用提供快递服务，视频会议以便捷、方便的优势吸引了北京邮政速递局的注意，针对EMS的实际软硬件配置和网络情况，视高（Seegle）结合EMS使用视频会议软件的出发点，提出了EMS速递视频会议解决方案：

 快速开展会议，应用简便，支持大规模的部署，并支持根据组织架构进行扩展；

 具有比较出色的增值功能，能快速提升办公的效率；

 可实现会议室、桌面、移动三种形式的接入方式，满足公司的不同会议要求；

 各相关人员分配到各自的协同办公账号，进行高效及时互动；

 各类项目文件、资料均通过视频会议平台进行实时共享；

　　会议录制和协同浏览功能：可以顺畅的录制会议的主要内容，并且在录制完后，通过自带的播放器能够清晰的播放其录制的效果；在会议的进行中能够很好的进行互连网的同步共享。

　　经过长达数个月的测试，信息技术部门连同财务部对内部进行严密评估后，视高（Seegle）视频会议系统最终在北京邮政速递局全面上线，依托视高（Seegle）分布在全国的网络中心和服务中心提供了强大的服务保障，视频会议平台稳定的产品性能和强大的功能赢得了EMS速递的青睐，成为EMS内部远程沟通方式之一。

　　实现效果：

　　1、各类会议快速召开

　　EMS速递经常召开各类会议，例如员工早会、部门周会、业务汇报、工作管理等，以前把各个网点的人组织到一起，半天、一天才能开完会议，非常耽误时间，通过运行视高（Seegle）视频会议平台厚，在1-2小时内就能结束会议，节省大家诸多的工作时间和精力，而且会议质量明显改善，极大地提高了工作效率。

　　2、员工培训快速开展

　　随着速递业务的不断扩展，EMS速递局的员工也日益壮大，以前员工的培训基本都是通过培训员去各个网点进行交流和沟通，网点的新员工在不断增加，同样的培训也一直在重复。现在，培训员只需要在办公室登录视高（Seegle）视频会议平台，通过平台邀请各网点员工进入培训室，培训就可以立刻“面对面”的开始，同时通过录制功能，培训的课件也可以一起被录制下来，再有新员工培训，可以先看课件，再安排合适的时间进行答疑。

　　3、售后服务迅速解决

　　年底电子商务平台的疯狂促销热潮带动了快递公司的业务量，也带来了大量的投诉。“在网上查了物流电话、客服电话、问题处理电话、投诉电话，竟然没有一个能正常接通，不是线路故障，就是正在通话，完全崩溃。”快递太不给力了，导致平常三四天的路程现在至少要跑一周，甚至十天半个月。

　　视高（Seegle）视频会议平添帮助EMS速递快速建立树形组织架构，各部门人员目录一览无遗，人员管理、内部消息、发布公告、工作日志、资料群发都能这个统一平台上实时沟通，协助EMS速递员工紧密协作、高效互动，保证信息流通、强化管理。

　　视高（Seegle）视频会议系统在北京速递局的应用后，不仅优化EMS内部沟通渠道，也激活了企业内部活力，形成强大的内推力，视高（Seegle）与EMS邮政速递局强强联手，必将加快EMS打造世界级速递品牌的步伐。

责任编辑：ljy888

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