进入六月以来，本该是国内各大电商施展拳脚互相“PK”进行“促销大战”的关键时刻。但是在市场一片火热中，部分电商却传陷入了“卖假货”风波。在电商大力促销吸引消费者眼球的时刻，假货问题却刺激着消费者本就脆弱的信任基础。
某女士今年6月初在某电商网站购买了一部32G的苹果iTouch，收到商品后该女士拨打苹果客服电话咨询问题，当把产品序列号告诉客服后，被告知这部iTouch保修期截至今年10月31日。显然这部机器在去年就被激活过，属于翻新机。虽然该电商同意了退货，但是销售翻新机的问题不仅仅是出在商品的售卖阶段，在商品采购、仓储、配送等环节都存在管理漏洞。此次爆出翻新机事件的电商显然没有把最重要的消费者购物体验放在第一位。
消费者选择网络平台购物，看重的就是正规电商物美价廉和正品保证。作为大唐电信旗下上市公司之一的高鸿商城，经过多年在3C产品B2C领域的深耕，已经成为国内最具专业性的优质3C产品购物平台。高鸿商城能够做到最专业、最优质，依靠的不是价格战和高调的宣传，而是从商品的采买到最后与消费者直接接触的物流环节，高鸿在商品流通的一头一尾都做到了最高级别的把控。
首先在商品的采购渠道上，作为大唐电信旗下的B2C企业，在3C产品的采购渠道上拥有得天独厚的优势条件，最明显的就是体现在商品的价格上。无论是全网最低的iPad2还是第一时间发售三星GALAXYSIII手机，都显示出高鸿商城在商品采购上的超群实力。
在与消费者唯一直接接触的环节——商品物流中，高鸿商城更是做到了对细节的绝对把控。针对于对物流安全要求比较严格的手机、平板电脑、数码相机等贵重电子产品，在商品出库时都会进行封膜包装。这种封膜处理能够有效的保证电子产品在物流过程中的安全，并且能够避免快递员私自拆包、掉包等情况的发生。在消费者签收商品时，如果发现商品外层封膜有破损或缺失的情况，那么消费者有权选择拒收。高鸿商城的这一举措，将有效地降低消费者网购商品时所面临的风险。
安全完善的商品物流把控和稳定强大的商品采购体系，高鸿商城通过对各个细节的控制，真正让消费者享受到了物美价廉、安全放心的购物体验。在电商高度同质化的时期，高鸿商城高品质的细节把控，无疑更能赢得消费者的青睐。
