为深入践行“民有所呼 我必有应”民生实事，依托基层党建引领服务下沉，中国联通惠州市分公司本月“20客户日”结合端午佳节契机，先后走进惠城、大亚湾两家合作厂区，把便捷通信服务与端午温情福利送到工友身边，用零距离贴心服务拉近与政企客户距离，传递“更暖的服务”品牌温度。

便民产品+贴心服务，让“更暖的服务”从承诺走向实感

活动现场专设“暖暖服务点”，惠州市分公司服务团队面对面为厂区员工解答资费疑问、办理业务、定制用网方案，并带来客户日专属福利，涵盖高性价比流量套餐、工友专属卡、家庭融合宽带等优惠，实实在在让利职工。现场同步开展免费手机贴膜、网络测速优化、反诈科普等公益服务，帮助工友解决手机卡顿、网络不稳等日常烦恼。通过精准化、人性化的服务落地，让“更暖的服务”不再是抽象承诺，而是看得见、摸得着的实惠与便利，真正“暖”进厂区、“暖”入人心。

端午趣味互动，让“20客户日”成为有情感、有温度的品牌IP

活动现场融入端午民俗互动环节，设置趣味套圈、端午灯谜两大体验区，到场员工可免费参与。套圈专区备好粽子、香包、充电宝等实用好礼；灯谜专区精选端午民俗、通信科普、反诈防骗三类趣味谜题，融知识与趣味于一体，解谜即可兑换精美礼品。轻松闲适的互动形式贴合工友休憩需求，现场欢声笑语不断。一位参与活动的工友感慨道：“平时在厂里干活比较枯燥，今天不仅办了实惠的套餐，还玩得这么开心，感觉联通是真心把我们当家人看待。”大家纷纷表示，在浓厚的节日氛围中，真切感受到了联通公司细致入微、暖心周到的服务温度。

此次“20客户日”进厂区活动，既是对客户的暖心节日回馈，也是“更暖的服务”下沉一线、落地见效的生动实践。未来，中国联通惠州市分公司将持续打造有温度、有情感、精准化、人性化的暖心服务体验，持续做优每月 “20 客户日” 主题活动，着力打造深入人心的特色服务品牌IP，守护万千客户通信美好生活，让“更暖的服务”成为中国联通惠州市分公司的金字招牌。