在高速公路管理模式中，管理调度中心承担着指挥、决策、监管、控制等主要职能，然而，传统的上报、人工记录、多环境处理等工作模式，造成了信息收集困难、管理分散、劳动强度大、环节复杂等问题。如今，通过多媒体调度系统与高速公路信息平台的结合，却可以为管理者提供一套合理优化的方案。
多媒体调度系统方案立足于调度中心的管理角度和需求，将种类繁杂的通讯终端与高速公路调度中心建立起直接的多途径互通，实时掌握各环节信息，确保及时响应，充分体现了整个系统的智能化，人性化、科学化，让管理更开放灵活。
作为专业的通信产品和解决方案供应商，捷思锐结合江西省交通运输厅的实际需求，参与建设了江西省交通运输厅智能交通管理与路网监控系统项目，在现有通信网络的基础上，部署了多媒体调度系统，满足各级部门的联动要求，也简化了其内部的通信方式，功能强大。
首先，指挥调度系统全面支持程控电话、IP（视频）话机、手机、集群对讲机等各类通信终端互联互通，在紧急情况下可实现一键快捷调度及电话会议功能。
其次，支持对讲集群对接，可通过行单呼、组呼和群呼，紧急呼叫、设置优先级等方式实现隧道内车载、手持设备之间或与监控中心、现场应急指挥部的通信功能。
除此以外，还可扩展移动视频采集系统，利用单兵或移动指挥车，随时随地采集突发事件现场视频，实现移动应急视频实时跟踪。移动智能终端指挥应用系统支持手机等移动终端视频监控的查看、控制等管理，使管理无处不在。
整套系统的设计思路基于IP通讯网络，通过对高速公路管理范围内的各种语音通信、固话通信、手机互通、集群对讲、传真、应急预案、视频监控、单兵采集终端等系统的整合，接入到多媒体调度通信系统，组建高速公路专用的应急指挥调度系统，实现了对原有各个通信系统的无缝接入、集中管理、统一调度和无障碍交互通信。
