作为在视频会议领域蓬勃发展的新兴企业，高百特推出GoBetter视频会议系统，基于大容量的系统架构设计，除了实现视频会议，还能与ERP,OA,CRM等信息系统集成，做到真正的协同办公。硅谷动力财智汇栏目邀请高百特CEO范正武先生，为我们分享其产品和技术创新之处，以及成功部署经验，并解读行业发展趋势，揭示视频会议行业的美好未来。

　　以下是专访实录：

　　范正武：大家好，我是范正武,在视频会议行业工作多年，2001年开始在威速视频会议做技术开发，任技术副总裁。后来在红杉树视频会议作为负责人工作两年。基于扎实的技术基础和对这个行业的认识，目前推出了自有新品牌---高百特。

　　硅谷动力：GoBetter网络视频会在安全性、稳定性、管理、成本等方面，有何亮点，尤其是在融合性方面。

　　范正武： 视频会议行业场上多，竞争非常激烈，高百特作为新兴企业，如何在脱颖而出？我认为，必须进行差异化竞争，以行业化为突破口，在用户体验上做文章，满足客户深层次需求。

　　目前视频会议在满足客户需求方面还存在一些矛盾，例如高性能与简单之间的矛盾：一方面客户需要高性能产品，另外又希望产品足够简单；而高性能的实现离不开复杂的技术，如何协调这两个用户需求？高百特采用客户端与flash结合的方式，利用了客户端的功能强、稳定性好的优势，结合flash网页的简单的特点，保证会议质量的同时让会议开得更简单方便。

　　还有一对矛盾就是录制方面的矛盾，一方面用户希望视频清晰、格式标准，另一方面又希望数据量小。高百特已经从技术上解决了这对矛盾，在保证视频清晰的同时，使录制文件尽量小。

　　网络视频会议无法回避安全性问题，高百特认为开放的端口越多，安全威胁越大，而视频会议传输的数据量大，需要开放的端口也多，而端口太少传输又不够用，如何解决端口数量与安全性之间的矛盾？高百特在不影响视频会议性能的前提下，降低了端口数量，做到只用2个端口同时保证正常的数据传输。

　　另外，在融合性方面，高百特能做到与与ERP,OA,CRM等融合，也能与硬件视频会议，如华为、中兴、腾达、宝利通等厂商互通，还能与监控的音视频相结合，当然与电话会议也能实现融合。

　　2.硅谷动力：请您介绍贵公司主要的目标市场，在中小企业市场，GoBetter的部署情况如何？

　　范正武： 作为一家新兴企业，市场推广不是高百特的强项，高百特的主要优势在于技术的把控和对用户需求的把握。通过多年的技术和经验积累，高百特能在较短的时间内得到同行业的硬件厂商、系统集成商、渠道商、与视频会议融合发展的OA厂商的支持。在中小企业市场，高百特主要通过这些合作伙伴在推广。

　　高百特认为，要想在视频会议这片红海中杀出，需要有自己的特色。高百特目前将主要研发精力集中行业市场，尤其是教育行业。中国的教育市场非常巨大，高百特也从用户体验细节处着手，推出了自己的特色服务，如改善调整某些控件，让用户进入会议更方便；采用客户端+flash的方式，让深入交流的人员老师、学生、培训人员等需要可以通过客户端使用完善的会议功能；让学生通过页面直接进入课堂；还有课件录制功能、矢量白板功能等。

　　基于技术基础和对用户深层次需求的不断挖掘，高百特视频会议在教育行业市场态势非常好，已经有不少行业客户和成功部署案例，高百特在网络课堂、课件制作等教育应用经验，也希望有更多的合作伙伴加入进来，在课件管理、课程管理等业务应用需求上做文章，共同促进教育市场和其他行业市场视频会议的发展和应用。

　　在教育市场，教育资源尤其是名师资源有限，如何让这些优秀的资源得到充分的发挥和利用？借助视频会议就可让教育更公平，让更多的学生享受到优质资源，目前，高百特在教育行业市场拥有较成功的部署经验，未来将更深入挖掘用户需求，为用户提供更人性化的会议服务。

　　3.硅谷动力：视频会议除了开会，还有的重要作用就是协作，尤其是高清会议对网络带宽要求是很高的，在火车站、机场这些网络拥堵的地方，如何保证清晰顺畅的沟通与协作？

　　范正武： 这是一个现实问题，也是中国视频会议的整体优势所在。就好比当年的DVD机，中国的产品质量明显比国外企业的产品质量要高，这并不是因为中国的技术更先进，而是因为中国市场的特殊情况催生了特殊的应用需求，厂商对产品作了相应的优化和完善。中国DVD盗版严重，例如划伤，因此中国的DVD机厂商在容错处理方面做了提升，视频会议在某种程度上与之类似。

　　中国的网络情况相对复杂，而中国又是会议大国，在这种恶劣的环境和应用需求刺激下，中国整个视频会议行业在这些方面的处理能力都比较强。当然，如果带宽不足，对网络视频会议的质量肯定是有影响的。高百特在文档共享方面做了一些工作，保证在较差的网络情况下会议的质量，例如ppt中有动画效果，通过转化为相应格式，放弃某些功能，保证恶劣环境下，主要功能的正常使用。

　　4.硅谷动力：基于IOS、Andriod,平台的智能手机、平板如同雨后春笋，员工自带设备办公（BYOD）也成为趋势，如何支持跨平台，并实现无缝兼容，同时保证用户体验和安全性，成为了难题，高百特如何应对BYOD移动办公带来的挑战？

　　范正武： 这是一个现实情况，高百特也把握到了这些用户需求。从技术上来讲，BYOD移动办公难度不大，主要是通过服务器来适配，借助服务器的扩展，不同的和终端都可以接入系统，高百特系统能实现与硬件、电话的互联互通，还能实现与在监控应用、OA的融合，高百特也能从网络架构对BYOD提供支持。目前在Android系统支持非常好，音频、视频、交互、协作等方面都能实现，但高百特作为一新兴企业，广撒网的方式不合适，只能逐步实现多系统的融合，IOS平台目前正在与合作伙伴进行研发，会在合适的时机推出相应的产品。

　　5.硅谷动力：目前，市面上的网络视频会议品牌非常多，还有很多推出了免费的产品，这些产品给高百特带来怎样的影响？您认为高百特的核心竞争力在哪？

　　范正武： 确实腾讯、谷歌等都推出了相应的免费音视频交互产品，以前也有某些厂商宣称要实现免费视频会议。但实际上，视频会议是一个严肃的商业活动，用户对会议本身的质量要求还是比较高的，而且使用视频会议的人员比较分散，对系统稳定性的要求也较高。如果会议质量差，他们也不敢放心使用。真正的商务活动，对产品质量要求高，虽然用户对价格敏感，但更关注的是产品本身的品质。例如，当年宣称免费视频会议的厂商最终也没有实现真正的免费。

　　6.硅谷动力：随着云计算的爆发，云视频会议也成为视频会议厂商角逐的重点，您认为云计算视频会议会不会成为主流？在云会议这方面有怎样的规划？

　　范正武： 我认为，云计算视频会议是为了商业炒作和推广而引出的概念，例如某个条形码厂商就是借着物联网的概念来融的资。视频会议一早就是基于云的理念来实现的，现在谈的云计算视频会议并没有在技术上有多大的创新，只是概念上的炒作。不过，高百特在级联、组播、部署、流量控制等方面做了一些改进，同时也与一些真正的云服务器厂商开展合作，目就是为了提供更好的视频会议服务。

　　7.硅谷动力：随着技术的发展，未来视频会议的发展趋势是怎样的？您认为是什么样的视频会议产品将为广大企业用户带来不一样的体验？

　　　范正武： 我个人认为视频会议将朝着2个方向发展，一是大众化，随着各种智能终端的普及和网络的发展，而且社会化分工协作越来越普遍，多人交互协作需求激增，能提供多方协作、统一通信功能的视频会议将不断普及，例如华为等提供的espace统一通讯解决方案，能将手机、电脑、即时通讯都能统一起来。同时，视频会议的普及还需要运营商将华为、爱立信等企业的解决方案进行推广。

　　二是行业化，视频会议只是作为沟通协作的工具，其功能将会融合到行业中的各种业务中去，例如远程教育、远程招聘、会场活动直播、办公协同等，将视频会议的技术与具体行业应用完美融合，实现协作与沟通。

　　如何才能提供不一样的视频会议，我认为也只有自从这两个方面入手，提供简单易用的产品，并与业务完美融合，只有这样的产品才能给用户更好的体验。

高百特CEO范正武先生