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近日，中信银行信用卡中心荣获“2010年中国最佳呼叫中心”称号，并成为连续四届获得该奖项的金融单位。同期，在奥地利维也纳举办的第十三届世界呼叫中心大会上，中信银行信用卡中心夺得大会首度设立、全球唯一的“年度特别成就奖”。
业内人士表示，中国呼叫中心运营机构获得该重要奖项，标志着中国呼叫中心产业发展水平获得了全球主流市场的认可，更能有力提升中国信用卡行业在国际舞台上的竞争力。
