当下的这个世界正处于“无线数字时代”的信息漩涡中，而且我们同时拥有两场惠及全人类的技术革命——“互联网”和“移动通信”。

　　站在目前的时间点上再来看2011年，这两大早已出现多时的技术革命的威力丝毫没有要减弱的趋势，反而会加速影响商业环境和人们的日常生活，甚至改变整个世界的面貌。而这两者之间相互渗透的融合过程也正在加速进行，很快我们就将迎来一个前所未有的新局面。

　　创新将成常态

　　经过十几年的时间，互联网在自身得到巨大的跨越式发展之外，也极大地影响了各行各业的商业习惯。到2009年上半年，全球互联网网民数已经达到18亿，国际电信联盟不久前给出的预测数据说，截止2010年年底，这个数字将会突破20亿。大约地球上每4个人就有一位网民，超过25%的世界人口已经彻底网络化了。

　　能与互联网的惊人发展速度相媲美的，看起来只有移动通信领域。目前全球的移动通信用户数量已接近50亿，有不少权威的咨询机构预计，移动互联网用户数量将在2014年超过传统的使用桌面电脑的网民数量。在2010年年初，Google主管在线广告业务的全球副总裁John Herlihy也曾预言说，“在3年的时间内，桌面将变成非主流，而智能手机的大规模应用则将成为主流”。

　　可以说，这两大技术革命主导了新世纪第一个十年的发展潮流，而且还将会在未来十年中扮演越来越重要的角色。

　　我们先来回顾下完成5000万规模用户积累的行业所用的时间：广播用了37年，电视用了15年，互联网则用了3年，互联网是有史以来发展最迅猛的信息媒介。

　　现在，在媒体全球化、数字化的推动下，全球被数字化的信息已经达到了约800EB（1EB=1024PB，1PB=1024TB，1TB=1024GB）的规模，这个非常庞大的数字还正在以前所未有的速度变大。比如，每个月大概有25亿张图片、每一分钟有近30小时长度的视频被上传到网络中。在2003年，全球数字化信息总量突破5EB规模时，前后一共花了9年时间，而如果是放到现在，新增5EB的数据量差不多只需要2天。

　　如果我们把十年前要处理的数据量级比喻成从地球到月球那么远，那么，如今我们要处理的数据近乎于宇宙的直径。

　　这么浩瀚的信息，对数据的获取、存储、传输、计算能力等环节都提出了新的挑战，全球的各大高科技公司都在面临同样的问题。至少目前来看，云计算的模式是一条可行的应对之道。最近几年，如Google之类的高科技公司都在云计算领域做了相当多的投资，新建或改造超大规模的数据中心，用更高效的方式来不断满足信息膨胀的需要，并尽可能地为用户提供更好的体验。云计算正成为大势所趋，在2011年乃至今后的数年间，这样的趋势会越来越明显。

　　这股潮流对普通网民日常生活最大的影响是什么？首当其冲的就是在线式的生活圈和社交需求。未来十年里，人们最大比例的注意力，将会通过在线的渠道释放，每个人与其联系人、家庭、朋友的沟通和互动都会变成实时的互联互通。这样的变化早在几年前就已经开始了，2011年，变化的速度将会加快。

　　同时，在线式的生活必然也会给现有的商业面貌带来颠覆式的改变，最近几年来持续升温的在线消费或者说是电子商务热潮就是一个很有说服力的现象。可以说，在互联网行业带动整个全球经济和传统产业进行重新梳理和洗牌的过程中，电子商务无疑是最具代表性的一大类应用。有趣的是，这样的爆炸式发展并没有放缓的迹象，仍然在非常快地向前发展。

　　前几年有人曾描述过，说我们正在经历一场史无前例、非常具有破坏性的创新风暴，它在创造、改变，同时也在摧毁、破坏原有的东西。我非常同意这一观点。破坏式创新将来可能会成为一个常态，对很多在互联网环境里面的用户以及从业者来说，要么选择忽视，要么积极投入，留给观望和犹豫者的机会越来越小。

　　互联网未来的三大支柱

　　虽然说互联网在其发展过程中，始终扮演着技术革命者的角色，但从产业角度看，商业互联网的历史还不到20年，互联网看起来还是一个刚长大的年轻人，其自身仍有许多东西需要学习、了解和改善。不过有一点是毋庸置疑的，那就是互联网的潜能和对整个人类社会的影响力还远远没有完全发挥出来，现在只是刚刚开始。

　　其实今天的每家公司都已经意识到了创新的重要性，大家都在致力于用创新来改变整个互联网的产业链和生态环境，因为创新可以带来技术的发展，而技术的发展又会进一步改善商业模式，甚至创造出新的商业模式。

　　前些天，Google工程总监Craig Nevill-Manning曾在一篇文章中说，在某种意义上，云计算、移动技术和社交网络是未来互联网的支柱：它们都提供了独特的在线体验，让生活更轻松、更丰富，并与他人产生更多的联系。我觉得，他这3大支柱归纳得很准确。

　　这3大支柱背后其实体现了互联网自身发展的3个趋势。

　　首先是互联网的无限规模论。在10年以后，全球互联网用户将比目前的约20亿增长两倍多，达到50亿，全球移动用户数也将增长到超过100亿，全球数字化信息（包括音频、视频、图像、文本等）的总量将由2010年的800EB增长到53ZB（1ZB=1024EB），我们届时将正式从EB进入ZB时代。这种巨大的数据规模，必然要得到云计算相关技术和服务的支撑。

　　其次，当知识保障、内容无限增长，人们对信息过滤和有效信息的选择需求激增，使得信息的相关性和选择性更加重要。个性化已经不再是一种选择，而是必须。对信息服务提供商而言，他们所面对的市场不再是一个庞大的群体，而是每个消费者。要甄别出每一个用户，并为他们之间提供足够丰富的互动渠道，将有巨大的商机。

　　从未来的发展来看，不仅人人都是媒体，人人都有话语权，而且人人都可能是彼此的客户、竞争者、合作伙伴。因为包含移动互联网在内的互联网产业正把全球各地紧密地联系起来，各种远程机遇将不再那么遥不可及。比如一家小的创业公司，由于互联网、移动、搜索等技术的协助，保障了人们对信息的公平获取，这一方面弱化了其地理位置的重要性，同时也增大了其一夜成名、成为互联网意义上的跨国企业的机会。

　　第三个明显的趋势是网络和终端的智能化，在近十年来的技术演变历程中，这一趋势其实一直都有所体现。而在未来，网络将更多的不仅仅以平台、渠道、工具的角色出现，而会协助用户进行信息选择、工作，甚至是协助其思考。更重要的是，这一切都会在不知不觉间完成。