企业员工想通过平板电脑和智能手机进行协作，他们没有等待IT部门通过企业数据中心本地软件服务来支持移动协作应用。企业甚至没有部署设备来满足不断变化的移动协作需求，当提到移动性，统一通信支持者必定会利用云计算来克服这一难题。

　　Forrester研究公司的副总裁Ted Schadler说：“如果你有一个巨大的广域网和边缘缓存，而且做了大量的数据复制工作，那么很好，但是事实上，没有人这样做，那是云计算服务提供商的优势。”

　　在工作中使用的智能手机和iPad，大约有一半的智能手机和70%的iPad是由企业员工自己购买的。这些用户将接受这种移动协作应用的性能。

　　总的来说，协作和UC支持者对基于云的UC持怀疑态度。资源短缺的中小企业已经接受了它，但是大型企业仍怀疑基于云的UC是否可靠，功能是否丰富。但是随着人们对移动性需求的增加，这种状况会有所改变。

　　移动协作将使云计算变得有趣，成为必须做的事情之一，云计算是非常适合可以自由选择工作场所的一种技术架构。

　　电子邮件/日历，基于文档的协作，网络会议，活动安排，在线状态/IM，社交协作，专门知识定位服务和视频会议是其中的8个移动协作服务，它们大部分不超过1秒钟的延迟。传统本地客户端/服务器的交付模式不能保证移动用户在3G和公共Wi-Fi网络上进行实时协作。

　　比方说你需要一个Web会议文件，或者在移动设备上查找社交资料，延迟是一个大问题，而你不想等待。所以一个重大的现象就是员工不会等待，他们只是使用消费者自己选择的厂商来完成这项工作。

　　用户还期望移动协作应用不断地被应用到工作中，并得到更新和优化，可以在任何设备上使用，无论是设备制造商，操作系统厂商，都应参与其中。本地化的部署恰恰跟不上移动应用的变化。

　　如果安装了SharePoint，Exchange或Lotus Connections，只是每隔3-5年更新一次，所以就会经常跟不上移动办公员工的需求，移动平台变化地非常快，只有云服务提供商才拥有资源和能力来更新他们的系统以支持这种快速变化的移动协作需求。

　　利用云计算进行移动协作是唯一的途径吗？

　　尽管云协作的市场空间仍在扩展，但是厂商的前景已经呈现得多种多样，从UC厂商(如思科和IBM)到云计算厂商(如Google 和 salesforce.com)。

　　视频会议厂商罗技旗下的LifeSize进入了这一领域，之前宣布推出基于云计算的视频会议服务，叫作LifeSize Connections，罗技还收购了专门从事移动视频会议的意大利厂商Mirial。宝利通和其合作伙伴也宣布推出了基于云计算的协作服务，但是没有明确表示将提供基于云的移动视频会议服务。

　　LifeSize产品市场副总裁Michael Helmbrecht表示，LifeSize将开始支持桌面和会议室终端连接，但是计划使用Mirial的技术推出基于云计算的移动视频会议服务。

　　Helmbrecht表示，它比本地化模式更简单容易，现在，也有一种折中的方法，你把它放到云中，分出一部分控制给云，像这样的协作解决方案是用户想要的协作方式。

　　但是并不是所有的厂商都同意这种看法，甚至包括那些拥有云协作产品的厂商也存有疑虑，其中的原因是移动协作是由公有云来提供。IBM统一通信和协作总监Caleb Barlow表示，其中的风险要大于带来的好处，他只支持在LotusLive Mobile上面的在线会议和电子邮件。

　　Barlow说：“'通用'云将不能符合企业的安全，后端应用程序集成等需求，IBM目前的想法是，私有云可能是接下来IBM要走的路，我们正在这方面做实验。”

　　思科通过其WebEx和合作伙伴托管的协作解决方案来支持基于云的移动协作，但是它的移动性也和其本地化协作平台不能协调。

　　思科协作解决方案营销部高级经理Mike Fratesi说：“我觉得你可能会看到混合部署模式，我们已经有客户在使用思科的移动软电话解决方案，通过这个解决方案直接进入企业电话服务器，然后使用同一设备上面的WebEx移动应用。因此，当他们在进行会议的时候，就使用云中的WebEx移动应用，当他们要打电话或访问语音邮箱时，就可以通过本地化解决方案来完成。”

　　Schadler声称，过渡到基于云的移动协作将既不会快，也不容易，但将会是必要的。阻止使用云移动协作的人到头来可能会发现自己把时间和金钱浪费在了维护本地化平台上面了，而且产生了大量的用户流失。

　　在云协作趋势的面前，企业用户需要做出明智的选择，企业要解决本地化平台中的问题，就会花费大量的费用，如果不能满足用户的需求，用户就可能去寻找别的替代方法。