Cisco在国际信息通信技术方案和服务供应商Logicalis的执行总监Jim Dossias表示：“我们可能还没考虑过未来的业务速度，但我们正尽力加快其发展，由于协同技术而减少延缓，节省更多时间。”

　　问题是，在办公室工作的每个人都明白人类逐渐需要依赖某些技术工具来完成任务，并在熟悉该工具后不愿被迫改变。Logicalis认为引起技术反向效果的最好方式是让员工没有选择，他们不得不使用一种不知情的新系统。他指出：“没有人会告诉他们必须使用一台智能设备，并观察它的运行情况。人们首先需要有使用新技术的欲望，并能看到它的价值所在，才能拥护一项新技术。”

　　Dossias认为分阶段部署是统一通信可以采取的方式，而孤注一掷的方法会使用户因接受不了而产生排斥心理，即使统一通信能提高其生产效率。

　　IT想知道他们如何能得知企业已准备好统一通信，Dossias认为答案很简单：人们需要它的时候。而更严峻的问题是：如何使人们产生需求。为此，Logicalis提出以下五点建议：

　　开发市场：首先从企业的不同业务单位招募一些办公能手，然后雇用他们，使其衷心拥护和使用新技术，并通过举例进行推销，但受众不应太多，因为人们总想要他们认为无法拥有的事物。

　　扩展营销：为新系统最好的功能做广告，在人们的电脑上运行真正的商业广告，要知道，眼见为实，商业广告能创造需求。

　　泄露你的秘密：告诉人们该企业转向统一通信的原因，以及这些先进的协作工具为用户创造的价值。然后，挑选一些工具向其展示统一通信如何将其从固定的办公桌上解脱出来，并减少更多时间。让用户真正了解该技术的运行方式，但为他们保留足够的空间去想象所有的可能性。

　　培训及告知：寻找创新性的方法以不同方式来培训用户，以使其受到技术人员的影响。这些高科技专家热衷于向偏爱YouTube视频的销售人员解读使用指南。

　　点燃其渴望：不用在同一时间展示所有功能，用一些诱人的广告来增加其渴望，例如，将语音信箱移动到Exchange或提供及时信息。他们一旦对这些基本要素感到满意，则会渴望更多。

　　此外，所有能推动企业积极发展的技术所涉及的受众都没有统一通信多。