“统一通信如果仅仅是增加了更多的沟通手段，那么其对企业的帮助比较有限。如果能够将通信能力开放出来，融入到企业的各个生产系统中，将极大地提升企业运作效率，甚至为企业创造商业价值，这才是统一通信真正强大的地方。”--这是企业用户对统一通信的诉求，也是统一通信平台提供商和ISV们致力于为客户打造的一个开放平台。
企业对通信的诉求，已转变为商业诉求
从OVUM等咨询公司的调研显示：企业对通信的诉求，已从传统的沟通方式，转变为企业对通信提升商业能力的诉求：如何改善企业自身业务流程，并支持员工弹性工作模式、提升跨区域办公的效率，同时基于通信实现企业内外部客户与伙伴的快速协同，助力商业敏捷，已成为企业建设通信平台的Top4驱动力。
企业将通信手段嵌入到自身业务流程中，与企业CRM、ERP、OA等系统集成，实现流程催办，事件跟踪等应用，改善业务流程。
企业利用移动办公技术，为员工提供在办公室、出差在途、在宾馆、SOHO等任意时间、任意地点的便捷沟通和业务办理，支撑员工弹性工作模式，让办公更灵活。
l企业基于统一通信的多媒体协作（语音、消息、视频），实现渐进式沟通、一键入会、跨区域协同等高效协作模式，提升沟通和业务办理效率。
l企业通过统一通信的内外部协作应用，与渠道/产品合作商/EMS制造商/物流服务商/供应商/服务合作商建立快速协同和战略合作机制，实现企业商业敏捷 。
聚焦移动、融合、开放，与合作伙伴共同服务企业，助力企业商业敏捷
华为凭借20多年的企业通信经验，从理解客户、理解市场出发，聚焦统一通信领域移动性、融合方向，并以三年的时间，形成了从服务器端，到PC、移动客户端的端到端开放性，与合作伙伴一起，为企业整合业务流程、提升办公效率、助商业敏捷。
移动应用：华为统一通信近年来持续加强移动客户端的投入，在保障移动安全接入的基础上，打造eSpace Mobile的移动富媒体和移动社交能力，为企业提供端到端安全移动办公应用平台。
在业务融合上，华为将统一通信、联络中心以及高清视频会议的产品优势进行融合，实现基于语音、视频、会议、数据协同的内外部敏捷协作平台的建设，同时将网络、安全等水平应用加以整合，为企业提供一个全业务的融合平台解决方案。
在聚焦移动性和业务融合的同时，华为也更加注重全业务平台的开放性。合作伙伴基于华为统一通信的开放平台进行增值开发、客户化定制、解决方案预集成和系统集成，打造如VTM等面向金融、政府等行业的创新应用，共同助力企业用户商业敏捷。
近日，华为将与UC解决方案合作伙伴，在北京共同举办精英沙龙，研究如何助力企业客户实现敏捷协作及业务创新。届时，华为将向所有合作伙伴分享统一通信、联络中心、远程银行解决方案领域最新技术进展。同时，现场还将展示安卓智能话机eSpace 8950、eSpace Mobile、VTM移动性、联络中心以及配套的开放接口及SDK能力，与伙伴共同探讨更多行业创新应用。 |
