互联网对电信业务的替代作用，加剧了运营商管道化，促使运营商寻求新的管道模式，增加用户APRU值。“RCS（富通信）”为运营商应对互联网挑战提供了机遇。目前互联网上各种社交软件由不同SP提供和开发，用户使用时需要分别注册，不同社交软件之间很难实现互联互通。另外，随着移动互联网的发展，互联网SP、终端厂商也纷纷推出基于手机的社交软件，但未能与手机终端进行充分集成和融合，用户与好友之间的话音通信，基本都是转到手机通讯录通过电信网完成。RCS则直接基于手机通讯录，在此基础上直接扩展话音、视频、即时消息、文件传送等通信服务，并以全球50多亿移动用户为基础，基于全球互连性和互操作性，可以构建一个最庞大的“社交网络”,增强用户黏性，以应对MSN等互联网即时通信平台业务、社交网络等的竞争。

　　富通信（RCS）是由GSMA（全球移动通信联盟）推进，构建在IMS网络之上，具有统一业务集定义的技术标准。是基于手机电话号码簿实现语音、消息、状态呈现等多媒体业务的总称，用户通过智能终端上的软件客户端来使用RCS业务。RCS的目标是：通过标准化的软件客户端和通信协议，整合传统电信服务、互联网即时消息、社交网络等服务，基于手机号码在全球范围内支持不同运营商RCS业务之间的互通。

　　RCS与互联网社交软件的不同在于，RCS应用预设在手机里, 用户能直接感受到传统通信簿应用的变化, 只要部署了IMS网络就可以使用；基于手机号码在全球范围内支持不同运营商RCS业务之间的互通，保证大量用户采用这一应用；与传统MSN呈现状态有所区别，RCS 可支持更多个人信息的呈现，如地理位置信息、高可用性信息等，而且RCS支持和很多开放的社交网络互通，如Facebook等。

　　GSMA RCS自成立以来已经发布了3个版本，RCS业务能力不断增强，并且终端范围也从移动终端扩展到固定终端，用户体验也在不断升级。RCS的主要业务能力包括：增强型地址簿、增强型呼叫、增强型融合消息、多终端环境、网络地址本、RCS设备/客户端部署和配置、增强的社交呈现信息、网络增值业务以及内容共享增值业务等。

　　RCS得到了众多手机终端厂商、设备商和运营商的支持，目前GSMA RCS工作组成员已经近百家，包括主流移动运营商、主流设备厂家以及主流终端厂家。其中包括中国三大运营商。

　　RCS涉及的产品包括：RCS终端、IMS网络及提供RCS服务相关应用服务器。截至2010年10月11日，已经有38款RCS终端。

　　日本和韩国运营商实施了RCS互操作测试,其中韩国三家运营商SKT、KT、LGTelecom已开始提供准RCS服务并实现了互通，用户月增加率达到11%，消息量月增加率达到17%。Orange等三家法国运营商进行了RCS商用测试，在客户体验感知上有明显的进步，用户市场反馈良好。在试用业务后，近80%的用户表示愿意使用。意大利电信、西班牙Telefonica等都开展了RCS1.0、2.0的测试，以及多终端互通测试等。

　　在国内，三大运营商也纷纷开展RCS项目研究和测试。中国联通主持互联互通测试，推进技术成熟。中国联通于2010年3月~6月与华为联合举办了亚洲第一次RCS终端和服务器之间的IOT测试，参加公司共10家，包括诺基亚、三星、索爱等主流终端厂家，以及华为、爱立信、诺基亚-西门子等主流设备厂家。

　　据Infonetics Research报告2010年RCS用户达730万，主要分布在西欧和亚太地区，到2014年 RCS 用户增长速度将是2010年的3倍，因为届时 RCS 在很多运营商的3G设备上将实现互操作能力。

　　RCS成为电信网络发展演进的新的推动力，将推动电信网络向IMS发展演进。RCS业务提供基于IMS网络。根据GSMA RCS工作组给出的RCS体系架构，RCS业务需要运营商部署IMS网络，以及呈现服务、群组服务、即时消息服务等能力部件，推进IMS商用和成熟是GSMA RCS工作目标之一。IMS作为下一代网络控制核心，其发展受多方面因素影响，到目前为止推进缓慢。GSMA RCS工作组目标之一即是推进IMS的商用，推动IMS产业链快速成熟，RCS基于IMS核心业务集， 其实现标准是在多个标准组织已制订标准基础上制订。同时GSMA RCS工作组还组织各种形式的互操作测试，来检验RCS业务需求的满足度、业务成熟度和业务互通性，以便推进IMS业务快速实现商用。

　　RCS不仅仅是运营商提供的一项业务，而且是整个网络能力的提升和发展的演进。RCS将促进基于IMS的多媒体业务能力部署，促进通信与社交网络进行融合和集成，提升电信网络提供融合通信及社交服务等与互联网整合的能力。随着网络IP化，特别是在LTE阶段全IP网络化趋势下，RCS有望成为运营商整合提供IP多媒体业务应用的突破点，为整个网络发展演进提供切入点，并且未来有可能逐渐牵引整个话音业务和话音网络向分组网的迁移。

　　在国内发展RCS的问题上，有三个方面需要重点关注。一，要推进RCS标准制订和互联互通。国内还缺乏相应的业务技术要求及规范。另外，运营商之间RCS业务之间的互联和互操作性是RCS竞争优势之所在，虽然GSMA RCS给出了针对RCS功能框架、业务和接口的定义，但不同运营商之间RCS互联互通的方式、标准和接口仍然需要进行协调、定义和标准化。目前中国移动和中国电信已经部署了IMS网络，中国联通也部署有IMS实验网，鉴于RCS对运营商未来网络发展演进的影响，尽快启动相关工作，组织RCS多厂家、运营商之间的互联互通测试，推进技术成熟和产业成熟具有重要的意义。二，推进终端及相关产业链的发展。RCS应用预设在手机里。目前参加GSMA RCS测试的终端均为WCDMA制式，缺乏TD制式的RCS终端。诺基亚、三星、LG等同时具有WCDMA和TD产品线的终端厂家，目前也只研发WCDMA制式的RCS终端，尚未制订TD终端的研发计划，还需要推动TD终端产业链加大RCS终端的研发力度。三，对RCS业务对传统话音业务和网络的发展演进进行评估。随着RCS等新业务的引入，可能推动IMS网络加快发展和部署，同时带动话音业务IP化。由于IMS集中控制能力增强，其服务区域不断扩大，网络层次进一步扁平化，对资费和网络规划都会产生影响，因此，针对话音分组化的趋势，应加强相关政策的研究。