随着社会经济水平的提高，人们消费意识的提高，对衣食住行的要求也越来越高，而在住宿方面，迪拜的两个七星级酒店也充分说明及前段时间浙江义乌香格里拉大酒店开业，也体现着酒店行业的日益发展，但是酒店原有的通信运行模式已经不适合现在的迅猛发展社会，实现IP 网络通信是现在酒店行业发展的一种趋势，提高酒店内部员工的快速沟通和工作效率，加强酒店内部部门之间的融合。也是酒店的核心竞争力之一。
目前国内酒店面临的问题是：一些大型的酒店多采用国外品牌的宾馆电话交换机（酒店电话交换机），但是经过层层代理增加分成，导致达到最终用户的投资动辄上百万，除严重浪费了投资人的资金外，由于不能支持本地化服务，导致故障后故障处理时间和更换设备部件周期均比较长；而很多中小酒店却还是使用着传统的程控交换机作为酒店的通信系统，不仅布线麻烦，有的通信系统甚至不具备星级酒店专用的话务台、不支持PMSI接口及来电显示。
北京讯美时代信息技术有限公司是一家专业的政企通信解决方案服务提供商，针对酒店行业的目前遇到的瓶颈，为其打造个性化解决方案。通过该方案，将整个语音、视频、移动通讯整合起来，按照连锁酒店进行部署建设IP 网络电话系统，实现内网免费互通。
讯美酒店行业通信解决方案兼顾到原有通信系统，可在不改变用户原有的网络结构及使用习惯下进行系统的升级该着，保护原有设备投资，完美的将连锁酒店之间的通讯融合起来。针对酒店行业的通信沟通需求，整体的方案设计中，提供了丰富的业务功能，视频会议、语音会议、语音信箱、录音等特色服务。提供三方视频会议和五方语音会议，可有偿提供给VIP 客户使用，增加创收点。
方案还可以实现自动话务员：可通过电话终端自行录制总机的语音提示，或采用语音文件格式（.wav），比如：欢迎致电××酒店，请拨分机号，查号请拨零；可以根据需要自主修改。还可以选择配套的SIP摄像头，提高酒店管理安全性，全天24 小时对前台、酒店走廊进行全面的监控，保障客户的财产安全。有需要的还可以选择SIP门禁，实现远程对讲开门。
我们认为，高效的统一通信可以成为酒店行业提高竞争力坚强的后盾，使用IP 网络通信系统，旅客在酒店可以使用语音、视频、多方会议等功能，为旅客提供方便、快捷的电话业务功能，可以极大地提高旅客的体验度及回头率。
北京讯美时代信息技术有限公司 （简称讯美时代）成立于2005年，一直致力于中国信息通信的创新与应用，是中国第一批将国外先进的IP通信引进国内，也是最早一批融合通信应用的创新者与推动者。我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务，先后服务过的政企有中科院、知识产权局、纪检委、中石油、中海油、边防站、今日头条、瓜子、新东方、链家自如、去哪儿、小米、凡客、遨游网、便利蜂、汉能集团等已超过10000+
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