近日，中国联通走进宜昌市多个居民区，开展特色社区公益活动，创新将专业通信服务与便民关怀深度融合，打破传统服务边界，为辖区居民送上贴心服务，切实解决日常生活中的实际需求，用行动传递央企温度。

活动现场，中国联通智家工程师与业务骨干组成志愿服务队，为居民提供免费手机贴膜、家庭网络测速、宽带业务咨询等专业服务，精准对接居民数字生活需求，耐心指导老年居民操作手机、调试网络，助力大家顺畅使用各类通信产品。同时，活动贴心增设手机清洁、刀具打磨、眼镜清洗等生活化便民项目，从小细节入手，切实解决居民日常不便，让服务更接地气、更有温度。

工作人员与居民零距离交流，认真倾听居民在家庭宽带、移动网络使用中的疑问与建议，现场答疑解惑、排查网络故障，用专业与真诚获得居民广泛认可。不少居民表示，这样的社区服务贴合生活需求，解决了平时无暇处理的小问题，既实用又贴心。

此次活动是中国联通探索服务新模式、延伸服务触角的生动实践。下一步，中国联通将持续践行央企担当，常态化开展社区便民服务，把专业通信服务与民生关怀相结合，不断优化服务举措，让高品质通信服务走进千家万户，为提升居民生活幸福感贡献联通力量。