1月31日消息,诺达咨询在最新出版的《统一通信系列--统一通信综合市场分析2012》中指出：由于各路厂商的加入，使得全球统一通信市场显得热闹非凡，统一通信产业目前已经属于成熟期，市场年增长率开始呈现下降趋势，市场增长中心正在从大型客户向中小企业用户及家庭用户倾斜，硬件设备市场所占份额开始逐渐下降，服务市场份额逐步加大。

　　统一通信设备市场包含接入层设备、控制层设备（IP PBX等）、用户层设备（ IP PHONE）等，诺达咨询认为2011年统一通信市场规模在117.2亿元，随着运营商及其他运营服务商的进入，未来统一通信设备市场增长开始放缓，统一通信服务市场份额逐步提升，统一通信软件厂商也开始逐步涉足向服务市场。

　　诺达咨询认为，2011年起统一通信设备市场发展势头开始减缓，市场规模达到117.2亿元，预计2012年设备市场规模达到152亿，年增长率为29.7%，市场竞争更为激烈，整个产业发展进入成熟阶段。统一通信的整体市场规模也将由2008年的46.6亿元人民币，增长到2012年的246亿元人民币。

图：国内统一通信设备市场规模及增长率

　　诺达咨询报告《统一通信系列--统一通信综合市场分析2012》中同时提出:目前，国内企业对于IP-PBX融合网络的应用并没有统一的认知度，仍然处于探索阶段。企业通过IP-PBX的部署可以有机融合话音、视频、传真、电子邮件等功能，并且在远距离协助办公和电子商务中充分的发挥资源共享的优势，为商业合作、工作重组带来便捷，在解决了传统沟通效率低的同时，使企业的业务发展也将变得更为灵活与高效。

　　诺达对企业的调研结果表明，IP- PBX在企业级的市场有较大的需求。首先，企业用户希望能通过IP-PBX建立自己的统一通信网络，特别是跨国企业希望通过这项技术降低自己各国子公司的通信费用。其次，基于互联网创业的中小公司对于IP-PBX有比大公司更为强烈的需求，他们渴望利用这项技术提高企业的形象，增加他们创业成功的砝码。
　　
　　综上所示，诺达认为IP-PBX在以下方面存在市场增长的机会。首先，企业用户希望通过IP-PBX实现统一的语音及数据业务，以简化企业内部的网络部署。其次，一些特殊的消费群体，例如学生，对于VoIP有较大的需求，因此在校园内部建立IP-PBX系统具有较大的增值潜力。

图：2007－2016年国内统一通信设备市场规模