据工业和信息化部的最新官方消息,2011年上半年全国电信收入增长幅度是10.1%,从金融危机以来的数据,这是通信行业首次实现电信业收入增长增速超过GDP增长增速,在传统电信业大发展、大提速的背后,是整个社会领域和广大公众日益大幅增长的通信需求,并且随着我国社会化进程的不断加快,社会和公众的实际通信需求还将进一步越来越大。
传统电信业通信资费的整体偏高以及通信资费在构成上存在结构性的不合理让不少公众感到“通信成本挺大”,特别是当公众日常通信费用支出相对居民可支配收入占比过高的时候,通信费用贵便会成为社会的一种普遍基本认识,为了满足自己的基本通信需求,近几年通话资费相比低廉的网络免费电话便成为了最炙手可热的“香饽饽”。
从通信行业看,网络化通信将逐步取代传统的通信形式,同样据工信部的最新统计数据,2011年上半年,移动电话用户和互联网宽带用户继续规模增长,分别新增了6154万户和1548万户,其实无论是宽带互联网用户还是手机无线网络用户,应用网络电话进行低资费通信都是终极趋势,这其中两方面的原因显而易见,一是公众对低成本通信有迫切需求,二是大力发展网络数据业务和扩充数据业务是电信业务整合的主流方向。
网络电话是利用现有的网络资源进行电话拨打的一种全新通信形式,用户既可以在电脑上使用软件终端进行网络电话拨打,也可以通过在手机上安装电话软件进行随时随地的网络电话拨打,电脑网络和手机网络都是现成的,所以网络电话的通话成本是非常低廉的。KC网络电话是目前国内最大的网络电话品牌,支持独立通话语音引擎下的高清通话,同时支持包括软件拨打、网络电话机拨打和使用手机直接拨打等几乎所有的网络电话主流拨打方式。用户使用KC网络电话的电脑软件终端拨打国内所有长短途电话的最低通话资费只需要0.03元/分钟,而使用KC手机网络电话拨打国内所有长短途电话的最低通话资费也是0.10元/分钟左右,的确非常便宜。
事实上从网络电话的行业定位看,网络电话已经显现三大比较明显的社会价值:
第一是促进电信资源的优化配置:众多电信专家都有比较一致的观点,网络电话行业本身可以划分为电信服务中的一种衍生增值数据业务,既可以直接提高网络数据业务的利用率,又能够以网络电话庞大的用户集群为电信运营商带来源源不断的数据流量。从全球范围看,网络电话行业在电信资源优化配置及平衡电信高资费中所能起到的基础性作用已经日益显现,特别是在我国电信资费水平整体较高且电信资费支出占居民日常可支配收入的比重整体较大的背景下,推动以网络电话为核心的电信数据增值业务是最立竿见影的做法。
第二是大幅度降低社会沟通成本:众所周知,像KC网络电话这样的大品牌,其在国内、国际长途电话费以及手机漫游通话费等方面巨大的通话资费优势是非常明显的,KC网络电话拨打国内所有长短途电话最低0.03元/分钟,而拨打国际长途的通话费平均也就只有0.12-0.30元/分钟左右。网络电话低廉的通话费用和成本增加了人与人之间的情感沟通和众多的商务合作,有的朋友甚至利用网络电话与对方谈事情、聊亲情、接洽合作,避开了许多出门和出差的需求,由此又衍生出社会交通、餐饮和住宿等方面综合成本的节省,综合价值不可限量。
第三是推动中小企业通信成本降低:对许多中小企业用户来说,由于与客户的沟通需求客观存在,中小企业日常电话通话量往往非常大,有时候往往多打那么一个细致沟通的电话,可能就会促成一担很好的生意,但是在现如今中小企业融资难度持续加大、企业资金周转越来越困难的大背景下,中小企业对通信成本的有效控制将越来越严格。中小企业通过全面部署网络电话,启用类似KC网络电话等品牌运营商提供的企业级网络电话通信完美解决方案,企业用户每月可以切切实实节省下来的长途电话费用则可能高达数万元甚至是数十万元人民币,而如果将这笔节省下来的长途电话费用转换成企业的周围资金,则相应地企业在行业中的竞争力将会大大增强,其实许多已经在各自中小企业部署网络电话的用户,大幅激增的企业业绩已经证明了这一点。