时下在国内的移动互联网领域,一款叫做米聊的小玩艺儿可谓出尽了时尚的风头,这款手机小软件借助移动互联网可以实现两个手机终端间的免费语音通话,这就像我们在电脑的QQ里能够进行完全免费的语音聊天一样,不过所不同的是,米聊的这种移动网络语音通话已经绕开了手机只有向运营商付费才能通话的移动通信模式。从行业的观点看,米聊的免费语音通话其实质就是现如今非常流行和风靡的网络电话服务,米聊模式至少在传递以下两方面的信息:第一网络电话业务是通信技术发展进程中的水到渠成,任何形式的政策限制或人为干预都只能是短暂的和过程性的;第二网络电话只是一种普通的互联网应用,尽管看上去可能有些“特殊”,是因为传统电话拨打方式需要支付较高费用才能通话,特别是长途电话拨打和手机漫游话费,而网络电话的通信成本极其低廉,不过从长远看,网络电话的收费模式只能趋向于网络服务收费甚至是完全免费,而不可能延用通话时长计费的传统模式,比如前面提到的米聊。
事实上自微软斥资85亿美元收购全球最大的网络电话巨头Skype之后,网络电话的价值洼地效应再次被突显了出来,全球各路互联网巨头大愕纷纷进军网络电话领域,而随着谷歌、微软、苹果、Facebook等一连串让人望而生畏的全球公司的加盟,许多行业专家和业内人士也发现,全球网络电话市场格局在发生悄然变化的同时,网络电话行业内的运营模式也在发生着根本性的改变。业界已经注意到这样几个现象:一是新版本的Android系统已经内置了网络电话功能,允许用户自由发送免费短信并可以通过WiFi网络来打免费电话,这个功能一旦大范围和深度开放,将会有更多的手机用户使用到免费网络电话;二是基于苹果iPhone、iPad用户的专用网络电话终端FaceTime、SkypeforiPad也已经相继面世,iPhone、iPad用户也将会自由使用正在处于主流通信方式的网络电话服务,对于苹果公司而言,网络电话服务的运营重点是增加用户黏性,而不是传统意义上的通话费;三是全球搜索引擎巨头Google于8月2日宣布,将在全球继续推出网络电话服务,用户通过Gmail可以拨打全球150多个国家和地区的手机和座机电话,并且Gmail中拨打美国和加拿大两国电话在2011年仍将延续免费模式。其实以上的诸多现象表明,在网络电话日益实现全球化应用的大背景下,网络电话的免费通话正在成为行业发展的新趋势。
作为全球互联网用户最多的国家,我国网络电话行业的发展探索和经营模式也在主动适应这种国际化趋势,KC是目前国内最大的网络电话品牌,拥有全球最领先的核心网络电话技术和由电信、通信、系统架构开发等专业人才组建的一流技术研发团队,KC网络电话一直致力于功能创新和网络电话运营模式的创新。近日随着全新KC网络电话迷你版的发布,该款知名老字号网络电话品牌在试图为用户提供一款体积更小巧、使用更方便、话费更节省且支持真正高清通话的实用桌面电话软件的同时,也在低调推出网络电话的免费通话服务。据悉KC网络电话正在VIP会员的一定范围内尝试推行和鼓励用户使用网络电话的免费通话,比如KC网络电话的VIP会员可以享受闲时免费通话(全天候夜间2:00-6:00进行国内所有长短途电话的免费任意拨打)和会员狂欢日免费通话(每个月的最后一天)等。
行业分析人士指出,由于KC网络电话的VIP会员进入门槛“太低”,所以其免费通话服务并非噱头,而是隐含行业趋势,毕竟KC无论是品牌影响力还是用户规模在国内都是一面旗帜,其实免费通话隐含行业趋势的观点与时下米聊、飞信、KiK等在智能手机和移动互联网领域里的持续风靡是有相互呼应的。从全球网络电话行业的市场实践和用户对网络电话服务的市场定位需求看,免费通话都是一个双赢甚至是多赢的良好运营模式,对用户和广大公众,免费通话将有助于他们主动改变其固有的通信模式,大家都使用网络电话打电话,社会沟通成本将大幅降低,进而通信就会真正回归于“沟通”;对网络电话厂商,免费通话将有助于他们大幅扩张其用户规模以及大幅增加对应网络电话品牌的用户黏性,用户规模应该是网络电话最大的品牌价值,微软85亿美元收购Skype,Skype可能不是最好用的网络电话,可能也不是通话最便宜的网络电话,但Skype却是全球最大用户规模的网络电话。