现代社会手机人人必备，绝大多数公众更是与手机形影相随，其中最重要的原因可能缘于两个方面，一是手机支持通话，而通话早已经上升为公众最基本的生存需求之一；二是手机支持移动通信，随时随地打电话和接电话也是公众所需求的。不过对于中国手机用户而言，通话资费相对较高可能会让不少朋友感到纠结，于是包括手机网络电话、第三方短信收发工具等在内的一些手机通信替代方面的软件客户端便渐渐热了起来。事实上特别兼有手机可移动通信属性和网络电话通话资费低廉属性的手机网络电话，面对全球范围内到2015年将超过50亿美元的市场规模，手机网络电话已经成为传统互联网巨头、规模不等的互联网公司甚至电信运营商的兵家必争之地。

　　从行业的视角看，中国语音移动通话费用一直的居高不下才给了手机网络电话更大的发挥空间。我国作为全球手机和移动互联网用户最多的国家，手机网络电话在国内的发展市场、潜力和空间都非常大，不过手机网络电话如果想增强自身品牌的用户黏性，以下六个关键点应该得到最足够的重视。

　　一、平台兼容

　　手机网络电话的应用直接面向普通公众，在手机品牌、款式、型号以及手机操作系统等同时存在多元化并存趋势的大背景下，手机网络电话的跨平台兼容性就显得格外重要，因为用户换新款手机最常见，随着手机款式的更换而改用新的手机系统平台也是司空见惯，但用户使用手机网络电话的习惯是存在延续性的。其实这一点国内最大品牌的KC网络电话就显得比较的出类拔萃，KC手机网络电话是国内仅有的支持真正意义上高清通话知名手机电话客户端，可以同时在安卓Android、塞班Symbian、微软Windows Phone及java等几乎所有类型的上网手机上直接拨打国内和国际长途电话，这种跨手机移动平台的兼容性成为KC手机网络电话持续增加用户黏性和稳定老用户最根本的保证。

　　二、简易操作

　　对于普通公众来说，并非人人都是手机玩家和手机达人，所以手机网络电话简单易操作、容易上手是专业级手机网络电话必备的一个品质。小编现正在使用的也正是目前国内最大品牌的KC手机网络电话，总体上说其操作上的智能化和全程向导是很值得行业借鉴的，比如用户下载和安装KC手机网络电话软件客户端，一步步的都有即时提示，比如用户进行新用户免费注册，KC手机网络电话会自动开启智能注册过程，用户基本不需要干预且经过十几秒的时间即可自动完成整个新用户免费注册过程。

　　三、友好交互

　　手机通话的网络电话软件客户端几乎每天都要反复使用，所以其主界面的美观度、功能布局的巧妙度以及用户与电话软件主界面的交互程度等，都将会直接影响到用户对手机网络电话的实际拨打体验。不过从时下国内外的主流手机网络电话品牌看，手机电话软件主界面的友好交互性的确已经越来越好。

　　四、平民资费

　　低廉的通话资费是手机网络电话增强用户黏性最富有吸引力的一个关键点，用户选择手机网络电话图得就是打电话便宜，KC手机网络电话是目前国内性价比最高的网络电话品牌之一，其不仅可以以0.15－0.40元/分钟的通话资费拨打全球300多个国家和地区的手机或座机电话，而且KC手机网络电话拨打国内所有长短途电话的最低通话资费只需要0.05元/分钟，比手机直接拨打本地电话要便宜，用户使用KC手机网络电话煲煲电话粥或进行大时段的电话聊天等，应该说是非常实惠和惬意的。另外就手机网络电话的话费套餐和鼓励用户花最少的费用拨打更多通话时长的网络电话而言，KC手机网络电话的话费包月套餐、VIP会员用户尊享套餐等也是非常有特色的，广受公众关注。

　　五、互动活动

　　手机网络电话提供商与一线用户之间增加必要的互动活动也是可以增强用户黏性的一个重要关键点，手机网络电话提供商通过一定规模的用户让利和感恩回馈活动来提升其品牌价值和影响力，一线用户可以通过丰富多彩的手机网络电话互动活动来获得实实在在的话费实惠，享受更加快乐的手机网络电话拨打体验。前不久KC网络电话率先在国内推出的针对中秋节三天小长假、国庆黄金周连续8天的全免费通话体验以及首次使用KC手机网络电话即得10元免费手机话费等众多大型用户感恩回馈活动，就已经在社会和广大用户中获得了极高的品牌美誉度。

　　六、品牌塑造

　　许多用户在选择手机网络电话的过程中，首先看中的就是知名品牌，因为品牌即品质，手机网络电话的通话品质和服务品质非常关键。作为目前国内最大的手机网络电话品牌，KC网络电话具有目前全球最顶尖的核心网络电话技术，能够基于用户可持续的功能需求研发网络电话产品；具备敏锐的行业前瞻意识，率先在国内推出网络电话的免费通话服务就是一个实例；另外KC网络电话已经建立了非常完整的网络电话功能和通信服务体系，核心技术＋用户集群＋专业化运营模式，这些都共同构成了KC网络电话出众的品牌价值！