2011年12月12日 隐私一直是人们非常关注的事情，网络通信中时刻存在着安全风险，在日常通信中的隐私泄露也被人们所忌惮。由于信息窥探缺乏人机互动，通常被人们认为是违法的。现在电话已成为我们生活中必不可少的一部分，除了我们所熟知的传统语音通话，最近VoIP的使用范围越来越广，VoIP安全问题也逐渐呈现在用户面前。
一周前，纽约大学理工学院暴露Skype存在严重的安全隐患，用户登录后会暴露个人所在地理位置，甚至包括用户正在下载、浏览什么内容都可以被追踪到。对此，虽然Skype的东家微软已承诺解决，但Skype用户难免有所担忧。
继Skype被暴出安全隐患后，25岁的Trevor Eckhart发现Carrier IQ可以收集到用户所有的通话记录，这使Carrier IQ在业内 造成巨大的轰动。 Carrier IQ是一家"移动智能"公司，为运营商和手机厂商提供手机监控软件。该公司旗下生产的手机软件Carrier IQ，被应用在苹果、三星、诺基亚、黑莓等众多手机厂商、电信运营商的手机中。
关于此事，许多用户表示愤慨时，又发现Carrier IQ 涉及VoIP通话录音问题。但Carrier IQ 对此持否认态度，该公司表示，他们利用收集来的信息跟踪有用数据，从而帮助运营商优化服务。在一份声明中，Carrier IQ 承认，虽然他们的应用程序记录了“大量的信息”，但没有保存或泄露短信、照片等个人内容，也没有收集VoIP通话记录。
目前已对携带Carrier IQ的公司提交了集体诉讼，包括T - Mobile公司、苹果公司、Sprint公司、三星、宏达、AT＆T和摩托罗拉，被指控“空前的违反了150万手机用户的数字隐私权利。”
