VoIP作为一种技术，使用户能够基于互联网免费通话或低成本的进行本地或国际通话。这需要用户安装一个VoIP应用程序到个人电脑上。这样的应用程序使用户绕过传统的电话和移动网络拨打免费的本地和国际VoIP电话。
随着智能手机销量的激增和移动应用程序的普及，移动应用程序使得移动用户利用VoIP的低费率率优势只是一个时间问题。移动VoIP应用程序基本上可以让用户通过任意的英特网或Wi-Fi连接进行免费的或普通电话的一小部分钱进行本地或长途通话。对于那些经常会外出的人来说，谁愿意使用VoIP的低费率，安装移动VoIP应用程序是一个明智的选择。
因此，移动网络运营商是否应该担心？答案是肯定的，移动运营商有可能因为VoIP的低费率产生收入损失。 而随着智能手机和移动应用的普及，移动网络运营商会因为更便宜的移动VoIP替代品失去更多的领地。
另一大担心是谷歌最近推出的谷歌语音，这与他们的电子邮件服务Gmail集成在一起。随着谷歌语音推出，Gmail用户可以拨打免费电话到固定电话和移动电话上。在美国和加拿大的呼叫是免费的，而在其他国家的呼叫将耗资约一分钟2美分。据报道，在推出的头24个小时之内，在谷歌语音上拨打了超过100多万电话，所以难怪传统电话和移动网络运营商会对VoIP提供商持谨慎态度。
未来？最可能的趋势是越来越多的人利用VoIP或移动VoIP，以尽量减少通话成本，因此将击败电话和移动网络运营商。
