8月3日消息,呼叫中心软件Ameyo公司成为了班加罗尔Selfinity BPO的首选技术平台。Ameyo公司帮助他们解决停机时间的问题，它影响其业务生产力。该解决方案提供更多的连接，并最终提供更好的资源性能。采用可靠的解决方案以激励其运营，Selfinity计划扩大业务规模和能力。

　　Selfinity公司的总裁兼首席技术官Chandrashekar N在谈到Ameyo公司时表示：“拥有大品牌以及开源技术平台的经验，我们最终选择Ameyo公司。该解决方案是可靠的，提供高标准的国际拨号方案。除了非常有意义的坐席界面，单一窗口管理员/主管视图也被认为是特别好。此外，整个安装实施是经过精心策划的，并在不到48小时内可以进行平台部署和投产。结果导致生产率立刻提高40％。”

　　Ameyo本身表现为一个完整的解决方案，可以无缝地映射到企业现有的业务流程。基于Ameyo公司解决方案架构的SOA和MDA，赋予了它灵活性，无需太多的硬件投资，可以将业务顺利地扩展。伴随着丰富的功能设置，在设计Ameyo的用户界面时，已经采取谨慎措施，可以很容易地操作和管理。