金秋不仅是果实成熟的季节，更是梦想收获的季节。在这美好的时节，2011客户世界年度客户大会于10月18、19日世纪财富中心崭新的会展大厅隆重举行，并在18日晚举行了盛大的颁奖典礼与晚宴。在这一年一度的“金耳唛”大奖颁奖典礼上，亿迅喜获2011年度中国最佳呼叫中心技术供应商—最佳多渠道联络中心方案提供商。
2011年“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选活动由客户世界机构主办，CC-CMM国际标准组织协办；活动得到中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组的协办和指导，同时也得到全球呼叫中心产业联盟（ContactCenterWorld）、亚太呼叫中心联盟（APCCAL）、欧洲呼叫中心联盟（ECCCO）以及亚太顾客服务协会（APCSC）的协办和支持；“金耳唛”评选同时代表中国与上述单位主办的亚太及全球最佳呼叫中心评选接轨合作。
在众多的参评企业中,亿迅凭借雄厚的企业实力和专业的技术能力脱颖而出，得到专家充分的肯定与认可，最终授予其“2011年度中国最佳呼叫中心技术供应商大奖”，此番获奖是对亿迅在联络中心领域发展道路上所作的创新与努力的再一次肯定和鼓励。
亿迅针对顶尖大型企业提供大型呼叫中心系统集成，除了代理品牌Genesys、Nuance，搭配自行开发之呼叫中心应用整合管理平台EZactor，有效与各系统完成无缝整合。亿迅更是以云概念为原点，自主研发以Web加IP技术的高性价比之消费型企业服务软件(CESS-ConsumerEnterpriseServiceSoftware)。其中针对企业中小型呼叫中心的需求，亿迅浓缩十年呼叫中心经验所开发的EZiPCC，打破传统客服系统限制与高度定制惯例，以一体成型的All-in-One Call Center Solution，将呼叫中心的软硬件高度整合，使企业以微小投资获得巨大效益，推出之后即在两岸三地有百余家企业采用。 亿迅首创的CESS概念，充分运用在通信、企业外部互动应用、与企业内部资源管理等企业解决方案，致力为企业建立一条龙式的虚拟化电子商务云。
由于亿迅在行业间的高度远见与成果，日前更获得中国智能交通控股有限公司(CIC)的亿元投资，共同扩展呼叫中心市场之深度与广度，在现有的产品与服务基础上，增加更多创新服务内容，持续扩大市场的需求与发展。
