10月19日，2011 秋季CENCE 中国企业网络通信大会暨云计算高峰论坛在上海展览中心盛大举行。国内首家SaaS厂商八百客凭借连续在云计算领域的成熟技术以及在市场中的广泛认可度，获得“最佳呼叫中心系统CRM提供商”大奖。

　　本次论坛由上海市计算机行业协会主办、企业网、全球IP通信联盟主办，上海市通信管理局、上海市通信协会、上海市通信行业协会、上海市呼叫中心协会承办，以“化云为雨，落地应用”为主题，旨在为政企行业用户选择最新、最合适的云产品和方案提供可靠的参考平台，同时为运营商、云计算厂商、渠道代理等提供结识伙伴，加强合作的机会。

　　作为云计算领域最高端， 影响力最大的会展，本次活动约有三千名来自IT主管，运营商，渠道代理和厂商的专业人员出席，约150家媒体参与报道。本次大会吸引了包括中国移动、中国电信、微软、IBM、八百客等众多国内外运营商和厂商的参与。这样的明星阵容，在国内的ICT领域实属盛会。

　　SaaS作为云计算的代表应用进入中国已有七年时间。作为企业云计算和SaaS市场和技术领导者，八百客不断秉承着持续创新的理念为客户服务，堪称当之无愧的中国SaaS第一品牌。此次获奖，对八百客又是一次极大的肯定与鼓舞。

　　作为八百客的忠实客户之一，上海普元信息技术股份有限公司参与了此次活动，并现场分享了信息化管理的心得体会。普元总裁助理周冉在演讲中指出：“选择CRM系统，就像买衣服，量身定做的，适合自己的才是最好。普元软件从2010年就开始使用了八百客软件，我们认为，要部署SaaS，必须要选择国内第一的软件。我们使用800APP系统仅一年的时间，公司业绩有了全面提升，其中销售收入提升20%、市场和管理费用减少15%，客户数量增加30%，现在，整个公司的工作都处在一个协调的界面上。”

　　普元是全球领先的SOA中间件基础软件厂商，并且是SOA国际标准SCA/SDO的主要参与制定者，以及电子商务标准的主要制定者OASIS的核心奠基成员。2006年公司被评为德勤高科技成长50强之一，也是国内少数在基础软件领域赢得银行、电信等高端用户信任的品牌之一。普元与八百客的成功合作，让管理进入一个新阶段，也让普元的本土化发展开启一段新征程。

　　八百客自04年成立至今，已经赢得了包括中国移动、环球雅思、中易安担保、NEC、ADP、开心网、小米科技等万余家企业客户的信赖。日前，更是成功完成由Salesforce注资的B轮融资，彰显了强大的内部实力。

　　当前，云计算在未来全IP融合以及社交化的浪潮中，正在迎来前所未有的新机遇。未来，云计算市场将会是一个爆炸性成长的市场，可以预见，随着八百客的不断发展壮大，800APP-CRM将大力推进中国创新产业的发展，帮助更多企业获得成功。