采购公告标题：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价公告

　　采购项目名称：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价采购

　　采购方式： 询价采购

　　招标编号： 龙政采询（2012）2号

　　公告日期： 2012年2月7日9时43分

　　政区划： 成都市－龙泉驿区

　　采购包个数： 1个

　　委托招标单位/采购中介机构名称：本级政府采购中心

　　包的描述：提供“龙泉市民服务呼叫中心”坐席服务，坐席服务人员10人，坐席主管1人。 详细的服务人员职位职责要求附后，服务商必须对所有项目进行报价，不得遗漏。
　　报价人资格要求：

　　•有提供呼叫外包服务能力，在成都市行政区域内注册，且注册资金在50万元以上（含本数）的独立法人机构。

　　•具有呼叫中心运营能力,能独立运营项目（提供参与运营项目的证明材料或合同）；

　　•具有培训能力，能进行呼叫服务人员技巧和运营类技巧培训；

　　•本包件不允许联合体投标

　　询价文件发售方式：领取询价文件：登陆龙泉驿区公共资源交易网，凭企业身份认证密匙购买招标文件；未领取企业身份认证密匙的，登录龙泉驿区公共资源交易中心网站，按企业注册流程完成注册并领取企业身份认证密匙后，方可按以上要求购买招标文件，此为获取招标文件唯一途径。

　　询价文件发售起止时间： 2012年2月7日至2月9日

　　询价文件售价： 人民币150元，售后不退

　　询价文件发售地点： 网上

　　报价截止日期： 2012年2月14日13时30分

　　报价地点： 龙泉驿区北泉路777号政务服务中心四楼多功能厅

　　联系人/联系方式： 集中采购代理机构：龙泉驿区政府采购中心

　　联 系 人：冯 建、李勇

　　联系电话：84865957

　　采购人：成都市龙泉驿区人民政府政务服务中心

　　联 系 人：陈建科、刘林军

　　电话：88450809 88450909