艺龙近日宣布将在合肥建立第二呼叫中心。艺龙旅行网CEO崔广福在微博中透露，计划第一期两年内把现有的产能扩充一倍。经过4年高速发展，艺龙每月订房量已经从30万间提高到近百万间的规模。以现在预测的速度发展，北京呼叫中心今年就会出现产能缺口。合肥呼叫中心的建成将是对北京呼叫中心产能的扩充，同时可以在未来降低包括团购业务在内的运营成本。
对于将第二运营中心落户合肥的原因，崔广福表示，我们也做了很多考察工作，考察了10几个城市，最终之所以选择合肥，是基于合肥作为省会城市，有它的核心优势，“合肥有完善的基础设施和配套环境，其政府部门对现代服务业和电子商务产业外包，有极具吸引力的扶持政策，同时，合肥有众多高等院校的人才储备优势”。
据悉，伴随第二运营中心的落户，艺龙未来的工作重心将逐渐转向合肥，其此次筹建合肥运营中心总计投资为1500万美元，预计于2012年7月1日投入使用，艺龙运营中心的服务能力将提升一倍以上。
