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奥迪坚通讯产品业务发展部副总裁Jimmin Yao
3月21日，奥迪坚通讯产品业务发展部副总裁Jimmin Yao表示，哪个呼叫中心能达到100%的接通成功率？这就提到了技术创新，奥迪坚创新的技术获得了世界级厂商的认可。 不过单凭技术创新并不能完全解决呼叫体验这一问题，因此我们提出了NGS这一理念，即在技术创新的基础上提 升服务管理水平，透过主动关怀和诚恳体贴让客户感受到最佳的客户体验。
