专业的信息化与通信融合产品选型平台及垂直门户
注册 登陆 设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 招标信息 行业应用 厂商专区 活动 商城 中标信息

资讯
中心

新闻中心 人物观点
厂商专区 市场分析
行业
应用
政府机构 能源产业 金融机构
教育科研 医疗卫生 交通运输
应用
分类
统一协作 呼叫客服 IP语音 视频会议 智能管理 数据库
数字监控 信息安全 IP储存 移动应用 云计算 物联网

TOP

BPO呼叫中心原来是家“黑公司”
2012-03-27 10:28:10 来源:姑苏晚报 作者:【
关键词:BPO 呼叫中心
 
昨天下午,高新区工商局执法人员来到狮山峰汇大厦508室,对苏州BPO信息呼叫中心进行突击检查,结果发现其没有办理任何执照就非法经营。

执法人员现场进行查处

查获的空白体检单

  本报上周“星期五调查”刊发后,引起了强烈的社会反响。一位曾在苏州BPO信息呼叫中心工作过的高小姐,在看到报道后与记者取得了联系,谈起她曾经的工作感受,她用一句话形容:BPO的工作就是骗人!

  昨天下午,高新区工商局执法人员来到狮山峰汇大厦508室,对苏州BPO信息呼叫中心进行突击检查,结果发现其没有办理任何执照就非法经营。

  离职者谈工作,每天在网上发布招聘信息

  高小姐告诉记者,上周一,她来到狮山峰汇大厦508室苏州 BPO 信息呼叫中心面试,接下来经历了跟记者暗访时同样的遭遇。因为觉得公司承诺的待遇还不错,所以她当时就决定留下来试试。体检结束后,她带着体检报告、报到证和先前要求的学历证明和身份证复印件来到该公司,但是该公司工作人员却没有向她要,也没有询问她体检结果。对此,她也是有点纳闷:既然公司都不要体检报告,也不在乎体检结果,那还为何要求求职者体检呢?接下来,工作人员也没有问她的名字、联系号码,只是让她找个地方坐下工作。

  “我当时也觉得有点不可思议,难道这些来入职的人他们都认识?都知道他们已经通过面试通过体检了?”高小姐说,虽然有所怀疑,她还是留了下来。因为面试的时候公司要求职员自带笔记本电脑,所以她带着电脑在大厅侧旁的一个小桌子旁坐下。过了一会儿,一名工作人员拿来一份资料,当她打开资料,发现里面都是关于商场、客服等招聘的启事。而他们的任务就是,根据资料,在58同城、赶集网、百姓网三个网站上发布招聘启事,一天最少要发布15条。高小姐说,当她问工作人员,要怎么发布,发布些什么内容的时候,对方教了她简单步骤,先在三个网站上注册账号,然后免费发布招聘信息,再根据资料上内容,填上去,而工资待遇,在2500-3000元之间随便填。

  发现异常想离职,一波三折退到材料费

  “只工作了两个小时,就让我觉得这事有点太不靠谱,自己做的事情明显是在骗更多的人!”高小姐说,她心里很不安,于是找到了里面房间的财务,表示自己不想干了,希望公司退还当初交的资料费。对于她的要求,财务却表示,资料已经给了,不能退费。高小姐说,自己并没有拿到所谓的材料,上午有人给了她和隔壁男生一本资料,说两个人看,现在资料还在那位男生手里。随后,财务跟她打起了太极,说这个事情他们也不能做主,需要上报领导,领导同意了才行,下午5点时,公司负责人会过来,到时候再谈。高小姐又一次找到了财务,对方要求她出示先前交钱的收据,才肯退钱。

  上周三上午,高小姐带着收据又一次来到公司,财务这才退还了48元材料费。“现在想想,这家公司很不正规,他们在网上不停地发布信息,是想让更多的人过来面试,交材料费,然后体检,除了交90元体检费,体检过程中还要额外收费。”高小姐表示。

  工商执法:BPO呼叫中

  心是家“黑公司”

  昨天下午,高新区工商局执法人员和记者一起来到狮山峰汇大厦508室,当执法人员进入时,只见大厅里五个年轻人正在电脑上发布招聘信息,门口还有前来面试的应聘者。推开经理室,里面有四名工作人员,分别是一个会计,一个人事助理,还有两个负责面试的“考官”。

  在随后的调查中,记者惊讶地发现,这四个所谓的公司“骨干”,年龄都二十岁左右,她们也是打工者,来呼叫中心工作还不到一个月。谈起待遇,一位女孩告诉记者,三月初她面试进入该公司时,老板承诺试用期一个月,工资1500,试用期过后,工资再另外定。由于工作还没满一月,所以她们至今还没拿到一分钱工资,就连工作所用的笔记本电脑也是她们自己带的。当执法人员要求她们出示营业执照时,这些女孩表示没有,“老板”还在办理中。随后,执法人员从“会计”那里查到两本账簿,上面详细记录着从3月5日至今每天的收费情况。记者粗略统计了一下,这20多天里,登记并交了48元材料费的求职者共有350人左右。在账簿上,同时还记录着“公司”每天其它的收入和支出情况,其中,除了正常的材料费收入外,还有四笔体检费收入,总共8840元,其中最多的一笔是15日到19日这五天,为3380元。当执法人员问起她们为何有体检费收入时,会计表示,这个问题她也不清楚,是老板交给她的,让她入账,所以她就入了。随后,执法人员让该会计联系了公司老板,并把该公司资料和几名工作人员带回局里做进一步调查。

  记者发稿前从高新区工商局了解到,工商执法人员经过初步调查,证实苏州BPO信息呼叫中心没有任何营业执照,属无证经营,对此,工商部门已责令其停止违法经营活动,并立案展开调查。

      

责任编辑:admin
免责声明:以上内容转载互联网平台或企业单位自行提供,对内容的真实性、准确性和合法性不负责,Voipchina网对此不承担任何法律责任。

】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部

上一篇讯众通信:深植呼叫中心行业,着..
下一篇从源头控制呼叫中心的人力资源成本

热门文章

图片主题

最新文章

相关文章

广告位

Copyright@2003-2009 网络通信中国(原VoIP中国) 版权所有
联系方式:503927495@qq.com
  京ICP备05067673号-1 京公网安1101111101259