资讯中心
3月27日消息,Genesys公司日前宣布,通过它的会话发起协议(SIP)服务器,支持超过30万呼叫中心座席代表。这种强劲的发展势头是基于其领先的客户服务平台在财富100强和全球2000家企业中广泛采用,他满足了这些组织呼叫中心的运营需要。
为什么选择Genesys SIP? •内置开放标准的IP架构
•业已证明可以降低成本,提高性能
•支持各种互动渠道
•世界上最大SIP实现一些依赖于Genesys