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麦考林将向B2C开放物流和呼叫中心
2012-04-05 08:44:35 来源:网络通信中国 作者:【
关键词:麦考林 呼叫中心
 
日前,电商界知情人士向速途网上海站透露,麦考林正与多家B2C商谈合作事宜,将向B2C企业开放物流和呼叫中心,为其他B2C企业提供物流配送服务。麦考林相关负责人向速途网证实了此事,并表示“目前已有企业来沟通此事。”  

  日前,电商界知情人士向速途网上海站透露,麦考林正与多家B2C商谈合作事宜,将向B2C企业开放物流和呼叫中心,为其他B2C企业提供物流配送服务。麦考林相关负责人向速途网证实了此事,并表示“目前已有企业来沟通此事。”   

  该负责人介绍,在送货服务方面,麦考林已经有较为成熟完善的经验,因此想在物流平台方面与电商同行分享。据悉,麦考林已和多家航空公司达成合作,在武汉、长沙、西安、海口等20多个城市的物流配送中,实现空中运输。在全国重点城市还推出了夜间送货、POS机刷卡等,此外,便利店自提业务也在计划中。

  该负责人说,目前,麦考林在物流速度和服务上已经较为成熟,除了满足自身的需求外,还可以为同行提供服务。“据我所知,目前已有企业来沟通此事。”资料显示,麦考林的当日发货率超过了99%,差错率小于0.01%。除了在上海、北京、广州、成都等电商重点发展区域设立了仓库外,在江苏吴江还兴建了12万多平米的运营中心。运营中心启动后,麦考林的仓库将可容纳60万SKU,每天最大发包量可达13万单。

  从去年开始,麦考林已多次进行提速,启动空中运输、陆路航班、一日两配等多项措施,目前从下单到送至顾客手中,北上广可次日达,省会城市2.3天,全国平均2.8天。除速度提升外,麦考林还在全国1050个城市实现了货到付款,上门退货退现金。 “目前在电商界能做到这样的确实还不多。”

  相关业内人士对此评论称,在电商整体不景气的环境下,麦考林开放自身具有优势的物流服务,为其他B2C企业提供第三方服务,能够帮助同行降低运营成本,同时也能为自身增加收入来源,这是对行业具有积极意义的探索。

      

责任编辑:admin
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