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华泰证券与华泰联合呼叫中心热线合并
2012-04-09 09:50:24 来源:上海证券报 作者:【
关键词:华泰 呼叫中心
 
华泰证券和华泰联合证券经纪业务的整合逐步从前台深入中后端。据悉,原华泰联合证券所属的77家证券营业部所采用的原华泰联合证券客服热线95513热线电话将自7月1日起全部替代为华泰证券现有的95597。

  华泰证券和华泰联合证券经纪业务的整合逐步从前台深入中后端。据悉,原华泰联合证券所属的77家证券营业部所采用的原华泰联合证券客服热线95513热线电话将自7月1日起全部替代为华泰证券现有的95597。但在4月9日至6月30日的过渡期间,上述77家营业部可通过95513及95597两大热线实现电话委托交易和客服电话咨询服务。

  据了解,目前95597拥有坐席近100个,95513有80余次坐席。整合完成后,华泰将拥有近200坐席的呼叫中心,在国内券商客户服务覆盖率中排名前列。

  华泰证券理财服务中心总经理李莉介绍到,合并后的95597不仅提供基金、债券、回购、理财产品等基础理财咨询,还将涉猎融资融券、债券质押式报价回购、投行承销保荐等高端客户咨询服务。

      

责任编辑:admin
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