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德州联通114呼叫中心提供16项服务
2012-04-11 13:18:51 来源:中国信息产业网-人民邮电报 作者:【
关键词:德州联通 呼叫中心
 
最近,山东德州的影迷朋友查询影讯又有了新方法,只要拨打114就可以查询到当天或近期的影讯。至此,德州联通114提供的各类服务信息已经达到16项。

  最近,山东德州的影迷朋友查询影讯又有了新方法,只要拨打114就可以查询到当天或近期的影讯。至此,德州联通114提供的各类服务信息已经达到16项。

  据介绍,自2005年开始,德州联通114由单纯的基础服务项目,先后增加了天气、列车查询、暖气维修等多种服务业务,许多生活方面的服务信息在德州联通114都能够详尽提供。目前,德州联通114已经开通了5项基本业务和11项增值服务。除此之外,德州联通114还建成了一个专门的失物招领网上平台,将所有丢失和拾到的物品进行信息比对,以提高认领的成功率。

  随着服务项目的增多,德州联通114的话务量也在不断增加。据介绍,目前德州联通114每天的话务量已接近4000个。

      

责任编辑:admin
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