招标地点：长春自由大路1138号，东北证券股份有限公司

　　项目内容：本次拟通过公开招标方式建设呼叫中心系统。 

　　建设目标：为了满足公司电话交易和服务的发展，实现自助语音管理、话务管理、客户管理、投诉管理、后台管理等业务功能，部署呼叫中心的语音平台及应用软件。 

　　投标供应商资格： 

　　1、 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格和履行合同能力的企业。注册资金在人民币1000万以上（含），能够独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，有进行项目开发的固定场所，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录； 

　　2、 如由原厂提供安装集成服务的投标单位，则需要提供原厂安装实施证明文件。如为非原厂投标单位提供安装集成服务的，则需具有计算机系统集成资质。 

　　3、 有过三个证券行业呼叫中心项目的成功案例；其中至少有两套投入运行一年以上。

　　4、 具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态。以投标方提供的2007-2009年经审计的财务报表为准； 

　　5、投标单位投标项目系统设计要符合招标项目的要求，否则，作为废标处理。 

　　6、投标单位必须独立完成中标项目，不得以任何形式转包，否则本公司有权终止中标方的合同，并追究其法律责任和经济责任。

　　7、投标方要有完善的售后维护和服务体系及队伍，保证系统建成后能提供及时、全面、高质量的维护和服务。

　　8、本公司保留对投标单位的资格、资信和所提供材料的真实性以及技术版权范围等进行进一步审查和做出相应决定的权利。

　　报名时间：2011年6月20日至2011年6月30日

　　联系人：东北证券股份有限公司行政管理部  邵强

　　联系电话：0431-85096571

　　邮箱：shaoq@nesc.cn