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呼和浩特12319城建呼叫中心8月份情况通报

2012-09-17 13:17:09 来源:呼和浩特市人民政府办公厅作者:【大中小】
关键词：呼和浩特呼叫中心

8月份，呼和浩特12319城建呼叫中心共接入市民来电、市长热线转办、媒体转办等2140件，向相关单位派单728件，其中投诉700件、建议19件、咨询8件、其他1件。受理总量较7月份下降了20%。

　　8月份，呼和浩特12319城建呼叫中心共接入市民来电、市长热线转办、媒体转办等2140件，向相关单位派单728件，其中投诉700件、建议19件、咨询8件、其他1件。受理总量较7月份下降了20%。8月份占热线受理总量前三位的分别是夜间施工噪音扰民（144件）、违章建设（96件）、井盖丢失破损（56件），分别占受理总量的19.78%、13.18%和7.69%。相比7月份，夜间施工扰民受理量尽管下降了30%，但仍在受理总量中占较大比重，个别地区还存在重复投诉现象。市12319城建热线指挥中心建议相关部门要采取措施，加强监管，以降低夜间施工对市民生活的影响。

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