2012年10月23日, 2012年度“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选颁奖典礼在北京财富中心隆重举行。北京金色世纪旅商网络科技股份有限公司(以下简称金色世纪)赢得2012年度“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心殊荣。金色世纪常务副总裁于奋飞先生作为受邀嘉宾出席了颁奖晚会,并代表金色世纪上台领取了此项殊荣。会后,于奋飞先生接受了中国经济网的独家专访。 于奋飞先生在接受中国经济网的独家专访时表示,金色世纪的呼叫中心将会以此为契机,本着对会员“以客户满意为荣”的服务理念,以追求完美的革新精神,不断将优质服务标准化,从而使呼叫中心的管理和服务上升到一个新的高度,让会员体会到满意加惊喜的服务,成为商旅行业的楷模!