网络通信中国网(voipchina.cn)11月18日消息，深圳市福尔科技有限公司是专业从事金融产品与服务、软件信息产品与服务的科技型企业。福尔科技紧密围绕商业银行、商户和持卡人的核心服务需求，致力于为行业提供“安全、灵活、便捷”的金融产品及信息服务于一体的解决方案。 公司通过与商业银行结成战略合作伙伴关系，共同开发、联合运营全国性银行卡自助结算服务网络，这项崭新的服务，已获得商务银行及广大商家的高度认同，正在改变商业银行金融服务生态。

　　福尔科技与深海捷共同对现有POS系统进行了细致的调研后，根据其现有业务情况，通过呼叫中心系统建立了统一的服务规范、严谨有效的管理流程和流畅高效的服务流程。深海捷Mixcall远程分布组网方案将先进的CTI技术和CRM理念进行融合，拥有严格的项目管理体系、独创的实施方法论和完善的售后服务体系，能够提供多种平台选择和组网方式，实现与企业现有系统的无缝整合。平台为客户提供7 x24小时自动语音应答服务及人工在线服务。另外，通过深海捷科技客服平台实现了电话不占线、每日有报表、投诉有录音、疑难有专家的效果，大大提升了福尔科技的服务质量。

　　目前，深海捷呼叫客服中心服务正在福尔科技全国个终端点处蓬勃发展，至明年底，该项创新金融服务将惠及全国所有地区的近百万商家。此次的深海捷呼叫中心平台，更是打造出让“人人享有触手可及、安全便捷的金融服务”的现实景象。

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