每年一到春运期间，铁道部网上售票网站总是那么的让人纠结，总会有那么几次系统崩溃或者更多的是看到票在网上，下单的时候却提示“当前车次排队的人数过多已经没有票”。当网上没有抢到票的时候，电话订票就成为众人的第二选择，但手机电话订票还是经常会出占线的情况，通常需要打上数次才有可能打进铁道部的电话订票系统。
盛东外呼系统，其中“用户先振铃”外呼模式特别适用于这种场景。
“用户先振铃”：即通过外呼系统呼叫客户电话，客户接通电话后，座席人员的分机再振铃，座席人员摘机即可以和客户通话。大大减少了用户的等待时间。
“用户先振铃”这种外呼模式主要适用于做电话营销的企业，这种模式直接过滤掉了空号省略了座席人员等待的时间和拨号时间，大大提高了座席人员的工作效率。
总结春运抢票技巧：
1、多帐号同时登陆、或者同一帐号不同浏览器登陆。
2、开抢的前30分钟就进去，提前2分钟刷票，过早点自动刷票，可能会被系统T出来，或者爆网络异常问题。（抢票软件如：360抢票王、猎豹）。
3、先订短途的票，上车后再直接补到终点。
4、可尝试早上7点进铁道售票网站，捡漏。
5、电话订票，可同时多手机打进去，增加打通的机率，另外提前熟悉订票流程。 |
