在近日揭晓的“第六届中国行业信息化奖项评选活动暨2014中国行业信息化颁奖盛典”评选中，我司信腾呼叫中心系统荣获2014年度中国行业信息化最佳产品奖，以表彰我司信腾系列产品在呼叫中心业务领域中提升客户体验和客户关怀方面的持续努力。这是公司今年继获得“十佳移动信息化行业应用奖”以来获得的又一殊荣。
本次评选由中国计算机报社、中国信息化推进联盟、中国计算机行业协会共同组织开展，该奖项作为国内行业信息化最具权威的评选已历经6届，其主旨是在社会各行业推广客户关怀理念，提升信息化、运营管理水平，建立国际化呼叫中心标准体系，推动呼叫产业在中国的发展。
信投公司信腾呼叫中心系统是一体化平台，系统采用先进的通讯与计算机相结合的CTI技术，充分利用现有的信息网络资源，将自动语音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来，提供24小时不间断服务。该系统通过统一的客服热线接入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的行业标准，集中受理各种客户对预约业务的需求，为客户提供综合性服务的无形窗口，支撑企业信息化各个阶段的应用，满足企业管理变化快、及时响应市场需求的经营目标。
2014年是信投公司开展呼叫中心业务的第五个年头，此次荣获国内权威机构颁发的行业信息化最佳产品奖项，标志着信投公司的产品质量与服务品质再次得到行业的认可。公司将以此为新的起点，加强品牌建设，秉持“以客为本，传递关爱”的服务理念，致力于通过不断为客户提供用心、便捷和创新的服务，更紧密地吸引和凝聚新老客户，从而为提升公司品牌价值、实现“业界典范，引领未来”的美好愿景而不懈努力。 |
