10月21-22日，远传技术受邀参加在北京举行的2014客户世界年度大会。本次大会的主题为“数字化的客户世界更精彩”。大会上,远传U-BDMP联络中心大数据挖掘平台获得专家评委的一致认可，荣膺金耳唛杯2014中国最佳呼叫中心技术创新奖。远传副总、首席咨询师江以仁深度分享客户服务的前沿理念，获得在场同仁的高度认可。

    本次大会上，远传技术的全新产品U-BDMP（联络中心大数据挖掘平台）荣膺中国最佳呼叫中心技术产品。本次获奖不仅是评审委员会对远传技术大数据产品的信任，同时也是对远传技术大数据技术团队的高度认可。

    相信通过这款产品，远传技术将更好地帮助联络中心根据客户不同的交互习惯提供个性化的服务，让服务变得更加便捷快速。帮助客服发现服务中存在的问题，让服务过程变得更加轻松。帮助管理人员发现服务短板，均衡服务资源，优化服务流程，提升决策效率。

　　接下来，让我们一起来感受现场的氛围吧