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慈溪市GPS出租车电召呼叫中心系统升级改造
2014-12-02 09:29:40 来源:网络通信中国 作者:【
关键词:呼叫中心
 
近日,慈溪市交通物流公司GPS出租车呼叫系统升级改造项目正式通过验收。该项目于今年3月开始筹备建设,总资金概算47万元,由市电子政务专项资金列支。

  近日,慈溪市交通物流公司GPS出租车呼叫系统升级改造项目正式通过验收。该项目于今年3月开始筹备建设,总资金概算47万元,由市电子政务专项资金列支。
  该项目主要建设内容包括:对呼叫中心的语音接入网关、CTI服务器、会议服务器、数据库服务器及相关软硬件设备进行升级,并根据呼叫中心相关硬件调用接口改造呼叫中心业务系统、出租车电召调度系统,实现与呼叫中心系统、GPS定位系统无缝对接,进行地图升级。
  项目的改造升级,将有助于促进慈溪市监控调度中心更加高效地运转,方便市民出行打车,提高出租车实载率,充分实现中心面向全市不间断、全方位的出租电召调度、定位监控动态管理服务。

      

责任编辑:admin
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