1月20日消息，据悉，国内知名的综合性支付服务企业店连店电子支付有限公司（简称“店连店支付”）于近日与国内最领先的呼叫中心服务商“合力亿捷”合作，这意味着，前者的客服系统将得到显着提升，店连店支付与客户之间的距离也将大大缩近。
店连店支付成立于2013年4月，总部位于北京，注册资金为一亿元人民币，是依据中国人民银行监管要求成立的公司。企业作为一家市场化运作的第三方综合性支付服务企业，以“安全、稳定、便捷、沉积”为核心服务理念，秉承“让亿万中国人都省钱”的经营理念，紧密围绕商业银行、商户、客户的核心服务需求，致力于为客户提供安全、灵活、个性化、符合客户需求的产品及解决方案。公司一直努力以优质的服务赢得客户的长久信任，以创新的模式最大限度地帮助客户提升整体竞争优势和价值。
随着互联网科技的发展，网络购物、缴费愈来愈普及，第三方支付平台的使用率和认可度都有了大幅提升。网络让信息变得更加透明，如何让消费者拥有更好的使用体验也成为店连店支付亟待攻克的难题。企业深刻的意识到，要以客服系统作为提升消费者满意度的切入点。于是店连店选择与合力亿捷合作，联手打造让消费者满意的客服系统。
被誉为业内“领航者”的合力亿捷在呼叫中心业内拥有十余年的经验，在接到店连店支付的任务后，经过科学分析，为企业量身打造符合自身条件的呼叫中心解决方案，该解决方案拥有超大容量的特点，可快速部署、快速对接、快速开通甚至扩容。
合力亿捷的呼叫中心与店连店的支付系统完美对接，使得用户在购买支付或查询时，遇到任何疑问，都可以得到满意的答复或指导。此外，第三方支付的特点，使得企业客户数量庞大、覆盖面广，且容易出现节假日使用率井喷的现象，合力亿捷的呼叫中心解决方案还具有灵活的来电转接设置，打造“不受地域、业务量拓展限制的”资源节约型新呼叫中心，客户来电可智能路由到空闲坐席，客服人员可以在国内任何地点为客户服务，店连店支付对其青睐有加。
此外，系统不仅拥有强大的业务数据整合能力，并可通过直观的图表展现，切实帮助店连店支付进行数据挖掘等信息分析，从而调整企业的战略部署。
除第三方支付平台之外，合力亿捷在金融领域也建树颇多，目前已经为阳光保险、光大永明人寿保险、合众人寿保险等保险公司以及华夏基金、宝盈基金、招商基金和中国银行等基金和银行提供了专业的呼叫中心解决方案。与这样的业界权威携手，店连店“让亿万中国人都省钱”的经营理念指日可待。 |
